Hoff
Ekim 2024 •
1
Пожалуйста, не обращайтесь в данный магазин, если не хотите проблем. Что доставка, что сервис, что качество товара. Кухня разваливается меньше чем через полгода эксплуатации, на вопрос гарантии отвечают не гарантийный случай, это они по фото поняли. Все двери отваливаются от каркаса, качество лдсп на дне. Ответ магазина: можете заказать новый каркас! Серьезно? Спасибо С доставкой тоже кошмар, говорят что везут ждите, курьер нагло врет что доставит, ждите вместо до 19:00 до 23:00 потом до 00:00, а оказывается от уже 22:00 уехал домой и доставлять не собирался. Так вот вам этот заказ не привезут завтра! У курьера будет 3 дня чтобы отвезти его на склад, и только потом возможно вам позвонят чтобы назначить новую дату. Но если у «ответственного» за вашу проблему выходные, то не позвонят.
Ozon
Ekim 2023 •
1
Постоянно закрыт и висит табличка перерыв, третий день не могу получить заказ. Больше сюда точно заказывать не буду
Funky
Haziran 2022 •
1
Теряют клиентов на пустом месте. Хотели заказать обед самовывозом, зашли на сайт видим скидка 30% - заказываем. Нам подтвердили заказ с готовностью 40 минут. Через минуту решили уточнить про скидку оказывается надо было заказать именно по телефону, а не на сайте! переделать нельзя. ребята камон?? Это один и тот же сайт, это не разные каналы привлечения, просто с телефона не увидели мелкий шрифт. ок, отменяем, звоним по телефону - говорят ждать полтора часа. Верх тупости и полное отсутствие клиентоориентированности, заказали в другом месте.
IKEA
Ekim 2021 •
1
Абсолютный беспредел в услугах и сервисе! Уже трижды была назначена Сборка кухни и никто не приехал и не позвонил! Дозвониться на горячую линию невозможно. В чате ожидание от 2-х часов и далее без объяснения причин просто делают якобы перенос сборки на следующую дату, в которую снова никто не звонит и не приезжает!