abone

abonelik

67,3bin

görüntüleme

BeFit

Ekim 2024 •

Сервисом пользуюсь несколько недель. Регулярно опаздывает курьер от 10 до 40 минут. Приходится ждать и опаздывать на работу. В поддержке говорят, что поменяют логистику курьера. Но изменений нет. Уточняла, можно ли вернуть деньги в таком случае. Ответ поддержки - нет. Предлагают перенести заказ на другой день. Те, в какой то день я остаюсь без еды. А поскольку курьер опаздывает регулярно, то мне предлагают платить за еду, которую я не могу съесть) У других подобных сервисов такой проблемы нет.

Мегафон Домашний Интернет

Ağustos 2024 •

У Мегафона просто отвратительный интернет и еще хуже сервис. Домашний интернет регулярно раз в месяц перестает работать. Мастер может: 1) приехать когда ему хочется не сообщив время и не позвонив заранее и либо вы весь день ждёте, либо если он вас не застанет, то просто уедет и нужно открывать новую заявку 2) позвонить и сказать, что не сможет приехать и нужно ждать еще 2-3 дня другого мастера 3) если мастер все же приедет к вам, не факт, что он будет компетентен что-то сделать. Решение проблемы через колл-центр или лк не работают. Там просто отвечают, что ничего не могут сделать. Решение проблемы через официальные группы в социальных сетях - не работает. Там отправляют в колл-центр или лк. Если другие люди в группе подключаются к твоей проблеме (пытаются помочь решить советами или обращают внимание админов, что не стоит удалять комментарии, а нужно связаться и решить проблему), то тебя просто удаляют из группы и блокирует к ней доступ.