Odisseya tur
Ağustos 2022 •
1
Обычно я не пишу отзывы, тем более гневные, но тут наглость и хамство директора одиссея тур меня поразила до глубины души!!! Впервые столкнулась с таким обманом и некомпетентностью туристической фирмы!!! Обманывают на каждом шагу. Необоснованно завышают цену в последний момент (когда уже отпуск подписан и отказаться нельзя)! Не отвечают за свои слова! Обо всем по порядку: 1. Стоимость жд билетов при первоначальном запросе составляла 420р взрослый и 210 р детский. По итогу выросла на 3х взрослых и 2х детей на 100р. Типа жд дорога подняла стоимость, но на сайте жд дороги, они стоили столько же. По словам Светланы, они вообще их (билеты на несколько вагонов) ещё весной забронировали. 2. Стоимость жилья значительно отличалась от озвученной хозяйкой гостиницы 3. У нас была огромная просьба предоставить места в поезде НЕ около туалета и обязательно 3 нижних места (2 ребёнка, которые могут упасть в любой момент и муж после операции на ноге, на 2й этаж не может никак взобраться). Нам неоднократно обещали, что будем ехать согласно запросу. По факту туда ехали предпоследнее купе и верхняя боковушка (т.е. 3 верхних места)!!!!, а обратно около туалета!!!! Неоднократные разговоры, просьбы не помогли!!! 4. Как только я намекнула, что мы купим тур в другом месте, Светлана сообщила, что нам НИКТО не продаст тур, т.к.все билеты на поезд выкупает их фирма. 5. Тур услуга 340 рублей, не пойми за что, если отель я нашла сама, отзывы обзоры и пр.смотрела сама. От них был только обман, вранье и хамство! Светлана, фактически откровенно разговаривала на грани хамства!!!! 6. Билеты нам вручили за 20 минут до отправления поезда, хотя встреча была назначена за 40 минут. До этого никто не брал трубку. Не рекомендую данную фирму !!! P. S. Отдых удался, но в этом нет ни грамма заслуги данной фирмы.
Gorod Strizhek
Temmuz 2022 •
1
По жиновича в парикмахерской все отлично. А вот в новом филиале, на игнатовского, к сожалению грустно. Была на окраске бровей. Сообщила мастеру каким цветом необходимо сделать окраску, она сделала совсем другим (просила графит, покрасили в коричневый). Администратор не предупредила о том, что коррекцию будет косметолог и стоимость будет 23р, а не 14. Хотя перед тем, как ехать на коррекцию я уточняла по телефону стоимость, сообщили, что будет та же, что и на жиновича. Форму сделали не ту, что просила. Крайне разочарована и "мастером"и администратором!