Bestway kazan
Kasım 2023 •
3
В целом претензий к сервису в плане их прямого функционала нет. Мастера знают и отлично выполняют свою работу. Обслуживаю уже свою третью машину здесь, как правило, по стандартному ТО- масло и расходники, часто обращались и по возникающим в ходе эксплуатации машины, проблемам, всегда получая быстрое и качественное решение. Но на текущий момент работа отдельных менеджеров оставляет желать лучшего, с каждым разом все становится хуже и хуже- забывают записать, либо приезжаешь в назначенное время без опозданий и вынужден ждать, или выясняется, что менеджер забыл заказать необходимые запчасти, и ты снова вынужден либо ждать, либо приезжать в другое время. В итоге вместо того, чтобы потратить ожидаемые 1,5-2 часа своего выходного дня- тратишь весь день. Сервис не из дешевых, и приезжая, хочется понимать, что здесь ценят своих клиентов и заинтересованы в них.