Marfa Solomonovna
Mayıs 2023 •
5
Отличное атмосферное место, вкусна еда, хорошее обслуживание
Bez Pafosa
Mayıs 2023 •
5
Очень приятное место, вкусная еда и кофе
Loft Casa Picassa
Kasım 2022 •
1
Доверили им свою свадьбу, и лучше бы мы этого не делали :( Свадьба была в сентябре в зале Роден, так что пишу уже успокоившись, но считаю важным написать, чтобы предостеречь других клиентов. Всю дорогу нас преследовали проблемы и сюрпризы. Начиная с количества стульев (сказать, что их хватит и есть ещё, кроме тех, что стоят в зале, но не сказать, что те стулья, которых вы не видите - ужасные ободранные раскладные стульчики) и заканчивая тем, что пришлют вам рассадку гостей, которая физически не реальна, из серии что за стол влезает по их плану рассадки 24 человека, а по факту 18. Выяснили это случайно, когда приехали показать площадку декоратору. Кейтеринг - отдельная тема. Общаться с ним напрямую не дали, но ни одну договорённость, которую с менеджером площадки обсудили, до кейтеринга так и не донесли - очень много «сюрпризов» обнаружили на самом мероприятии. Например, горячее принесли на общих блюдах, хотя несколько раз было проговорено, что оно должно подаваться каждому гостю порционно. Обещали, что напитки будут разливать официанты, но нет, просто поставили бутылки на столы, обслуживание нулевое (хотя оплатили официантов столько, сколько рекомендовал менеджер), гостьи были вынуждены сами ходить себе за чаем. Заказали кофемашину, это за отдельную плату, но ни одну чашку кофе гостям никто не налил и не предложил - просто деньги вникуда. Задержали у нас начало банкета почти на час, гости садились за пустые столы, хотя договаривались, что закуски уже будут стоять (но при этом будьте добры помещение покиньте вовремя, менеджер ушёл, пришёл новый «ночной” менеджер и начал всех выпроваживать) За три дня до свадьбы выяснилось, что официантов нужно оплачивать отдельно, хотя до этого трижды уточняли у них специально, и ответ был, что работа официантов входит в стоимость. В день мероприятия хамили нашему координатору и отказывались ее слушать, хотя были предупреждены, что на площадке будет она и от неё будет вся информация и все указания. Коммуникация по подготовке мероприятия - это ужас. Ответов на вопросы можно было ждать неделю, коммуникация только текстом через вотсап - дозвониться до менеджеров не возможно, постоянно какие-то сбои в работе их CRM Все, что вы обсудите с менеджером, так у этого менеджера и останется, до людей, которые будут готовить площадку, не дойдёт. И это только часть косяков, описать все и месяца не хватит Если вам дороги ваши нервы, если вам важно ваше мероприятие, категорически не рекомендую, не связывайтесь с этим местом. Единственный плюс площадки - красивый интерьер, дальше - одни минусы.
Nicole
Temmuz 2022 •
5
Комфортная примерка, много места, очень грамотные стилисты, подобрали действительно подходящее платье, сама бы даже о таком не подумала.
Armas Gül Beach
Haziran 2019 •
1
Продают номеров больше, чем есть в отеле, тех, кто "не влез" селят в другой отель сети хуже по уровню