Прекраснейшее место с великолепными милыми животными. Милота зашкаливает. Природа чудесная! Эмоций море!
Veta
Mart 2023 •
1
Хочу выразить огромное недовольство работой персонала этой клиники на Московской 1. 4 января 23г. в 11:28 я позвонила на общую линию клиники с жалобой, что котику плохо, описала симптомы. Запись была полной, сказали приезжать как экстренный случай. Я подъехала (на минуточку, с Н.Ляды) и в итоге: 2 огромнейшие претензии.
1. С экстр.случаем меня продержали там 5 часов, с 14ч до почти 19ч. Принимали кого угодно, только не меня, притом что и админ обещала, что вот-вот примут несколько раз, и я подходила уже спустя часа 4. Учинять скандал не было сил (котик спал, а любое шевеление его беспокоило, и накануне умер второй мой кот, и я просто была без сил и на слезах).
2. Это еще хуже - нас приняли наконец (когда никого не осталось, и то хотели еще попросить подождать, потому что снова кто-то пришел и только мое искреннее расстройство и слезы побудили их принять меня), но в итоге, выслушав мою историю о том, что вчера умер кот а сегодня плохо другому, а неделю назад на улице они с кем-то подрались (живем у леса), эти ветеринары ДАЖЕ НЕ ОСМОТРЕЛИ МОЕГО КОТА, подозревая у него бешенство только с моих слов. Даже с переноски я его не доставала, им это не нужно было. Направили меня в др.вет, которая работает с бешенством, а они типа не смотрят. Я ПРОСИДЕЛА ТАМ 5 ЧАСОВ, ЧТОБЫ МНЕ УДЕЛИЛИ ВСЕГО 5 МИН, СКАЗАВ, ЧТО КОТ УМИРАЕТ, НЕ ПОСМОТРЕВ ЕГО!!!
Я проплакала весь вечер, глядя на его мучения, я потеряла из-за их халатности целый день. И слава Богу, что я додумалась обратиться в другую вет, на которую оставила хороший отзыв, где моего кота посмотрели и оказался другой диагноз - мкб (с коей раньше я не сталкивалась). Моего кота спасли (хотя положение было критическим) и я смотрю на него и всякий раз впадаю в ужас от того, что он мог умереть из-за халатности подобных врачей. Один был молодой, другой постарше, темноволосые, 4 января их смена.
Но и это еще не все. Финиш: 2 февраля в 19:26 я позвонила снова на линию оставить этот же отзыв, попросила обратную связь от руководства, прошло больше месяца, со мной не связались. Пожтому считаю необходимым и здесь оставить отзыв. Пишу точные даты и время звонков, дабы если возникнет необходимость, прослушать звонки и по камерам посмотреть, сколько я там просидела.
Общий итог таков: вопиющая халатность персонала и ко мне как к клиенту и к моего коту, как к пострадавшему. Меня продержали полдня, и класть они хотели свое энное место на меня (узи беременных кошек важнее было, ибо запись). Вопрос тогда - на фиг оператор на линии гарантирует, что мой случай как экстренный будет рассмотрен и можно приезжать? И моего мучающегося кота не посмотрели (вдруг бешенством заразятся, ведь в лесу его так легко подцепить). Из-за такого отношения они могли реально убить моего кота.
Я оставляю отзыв не для того, чтобы люди меньше обращались сюда, такого все равно не будет, клиника известная плюс стационар (в свое время делала кошке тут лапроскопию и этой процедурой и врачом я довольна была). Тем более что эти так называемые ветеринары все же спасают какие-то жизни животных. А пишу для того, чтобы посмотрели на свои халатные действия и сделали какие-то выводы. За вашей халатностью стоит жизнь питомца, которого человек может любить как члена семьи (не зря говорят - братья наши меньшие), и усугубляющееся по вашей вине эмоциональное состояние человека, который накануне потерял одного питомца и рисковал потерять второго. Элементарно можно было просто подойти и спросить - что у вас? Ведь все видели сколько я сидела - без конца ходили туда-сюда. Просто дикое безразличие. И отсутствие обратной связи от руководства, которое по-видимому решило, - ибо не фиг, много чести. Вы теперь не внушаете мне доверия.
Dom-uskin-vet
Ocak 2023 •
5
Я очень благодарна специалисту Кристине за помощь моему котику! Она очень своевременно оказала помощь питомцу, которого я возила ранее в другую клинику, где продержали меня 5 часов с тем, чтобы, НЕ ПОСМОТРЕВ кота, поставить предварительный диагноз - бешенство. Просто по моему рассказу. И направить на след день (так как у себя продержали до вечера) в ту клинику, где принимают с бешенством. Чтобы я его оставила там умирать. По другому ведь бешенсиво не диагностируют. Только после смерти. Я весь вечер проплакала, уверенная, что коту не помочь. Он страдал, его рвало. Я понимала, что не готова везти его на смерть. Глубокой ночью начала искать другие вет и нашла недалеко от меня клинику ДомУшкинВет. Очень привлекло, что круглосуточно. Я сразу написала симптомы (после 1 ночи). Кристина дала рекомендации и на след день я понесла его на осмотр. Мне страшно было говорить, что возможно бешенство. Я боялась, что его не посмотрят, как в той клинике. Но как только врач посмотрела его, она сразу сказала, что мой котик мучается мочевым и не может сходить в туалет. И сразу же оказали помощь. Состояние мочевого было на грани. Еще бы чуть чуть и он бы умер. А я ведь целый день потеряла в той проклятой клинике, где его даже не пощупали. Услышав, что мы живем у леса и кот ходит на улицу, и недавно пришел с раненым ушком, они заключили - бешенство. Поэтому очень важно попасть к грамотному специалисту, который действительно окажет помощь вашему питомцу. А у меня пришло чувсиво облегчения и радости, что кот не умирает, что ему можно помочь. Огромный плюс клиники в том, что есть стационар и можно оставлять питомца на лечение. Очень удобно, если нет возможности проводить лечение дома. И цены вполне приемлемые. И что самое главное - прекрасно, когда специалист предан своему делу и помогает братьям нашим меньшим.
Lubocoffee
Eylül 2021 •
5
Прекрасное местоположение. Уютное кафе.
Пляж Метрополь
Eylül 2021 •
5
Отличное место. Только туда и хожу несколько лет. Море в этом месте чистое. Очень полюбила этот пляж. Правда называется он всегда по-разному))
Nadezhda-Farm
Eylül 2021 •
5
Хорошая аптека. Есть ветеринарный отдел. Круглосуточная