EXEED
Kasım 2024 •
4
Дело было так: в июне 24 года купил Exeed VX, у официального дилера в Воронеже - ФРЕШ АВТО ГАЗ. Поскольку на постоянной основе проживаю в Москве сразу отправился на автомобиле в столицу нашей родины. Во время движения по трассе М4 на скорости 100-110 км/ч ощутил вибрацию премиального автомобиля. Ну, думаю, возможно колеса 20 радиуса + давление 2,6 в шинах, остановился на ближайшей заправке и спустил до 2,3. Вроде стало чуть мягче, но нет, это не Лuхари. Возвращаться во ФРЕШ уже не стал так как отъехал от города 200 км в уверенности что по прибытии в Москву мне быстро помогут в любом официальном сервисе Exeed по гарантии которая аж 7 лет или 200 тыс пробега. Не тут то было. Как оказалось, запись к дилеру в Москве это проблема, самая ближайшая была у дилера в Кунцево почти через 3 недели, записался к ним, параллельно связался с ФРЕШ в Воронеже, так как через 2 недели мне нужно было туда приехать на выходных. Во Фреше оказалось что они не могут принять меня на выходных вообще, нет у них человека в салоне который принимает авто в выходные. Ладно, думаю, дождусь приёма в Кунцево. В назначенное время 09.07.24 приехал к дилеру. При оформлении менеджер сервиса сказал что причина может быть в балансировке колёс либо в деформации резины автомобиля так как он возможно простоял ни один месяц без движения на парковке а так же что данная работа будет платной. Я говорю: купил автомобиль новым, при приёмке в салоне официального дилера в Воронеже у меня не было возможности проверить данную неисправность, что можно отнести к скрытым дефектам, попросил выполнить диагностику как по гараниийному случаю и после выявления причины решить вопрос по оплате. В итоге дилер Exeed Кунцево отказывается делать даже диагностику без оплаты, подсовывая заказ наряд на 7 с лишним тысяч рублей. Я говорю, хорошо, напишите мне официальный отказ в бесплатной диагностике и я уеду. Тут они засуетились, подошла девушка - менеджер по работе с клиентами и пыталась объяснить что конкретный менеджер не опытный дурачок и предложила все таки сделать диагностику бесплатно и привела к другому менеджеру за соседний стол, который повторил ровно то же самое что и предыдущий и подсунул заказа наряд за диагностику с оплатой. Параллельно я позвонил в тех поддержку Exeed 88007008003 и попросил пояснить, действительно ли официальный сервис может отказать даже в диагностике по гарантии? На что молодой человек сказал что повлиять на решение дилера представительство не имеет возможности но предложил сделать им официальный запрос для объяснением причин и зарегистрировал его по номером 88645. В итоге проблема не решена, машину продали, а нести ответственность по гараниийному обслуживанию производитель не хочет или не может. Через какое то время потекла крыша: в месте стыка обшивки передних и боковых стоек появились подтеки. Разочарованию не было предела. В итоге по моему отзыву со мной связался Горбунов Алексей из Черри Эксид и лично подключился к решению вопроса. В дилерском центре Exeed Варшавка (как оказалось единственный нормальный сервисный центр по Exeed с кем пришлось иметь дело) все продиагностировали, сказали что забился дренаж, почистили, заказали обшивку стоек. И сегодня поменяли во время проведения ТО. По колёсам - сделали бесплатно балансировку, стало заметно лучше но совсем проблема не ушла, говорят что скорее всего действительно деформация резины. Алексею большое спасибо за помощь в решение вопросов, и что лично всегда был на связи. В общем впечатление пока не однозначное: с одной стороны вопросов по качеству сервиса некоторых дилеров и отдельных сотрудников горячей линии Exeed достаточно много, с другой стороны приятно что руководству из Черри не безразличны претензии клиентов и что готовы работать в этом направлении. Хочу пожелать им в этом успехов!
Burger King
Eylül 2024 •
1
Цены отличаются от сетевых. Некоторые позиции отсутствуют. Позор
Character
Eylül 2024 •
5
Пожалуй лучшей барбершоп на районе. Приветливый администратор, стильный интерьер, атмосфера и самое главное Мастер с большой буквы - Алик! Ты как то умудряешься подстригать так, что стрижка долго остаётся аккуратной. Однозначно с удовольствием рекомендую!
Burger King
Ağustos 2024 •
1
Оооо очень дорого! Это не бургер кинг. Цены отличаются от сетевых. Некоторые позиции отсутствуют!
Робин
Temmuz 2024 •
1
Часть заказа не принесли, спустя 20 минут выяснилось что блюда не было в наличии. В результате ребёнок остался без десерта. Официант который обслуживал даже сам не подошёл и не принес извинения, за него это делала его коллега, сказала что он просто забегался. Когда подошёл администратор, он извинился и пожал плечами. В приличных заведениях предлагают десерт в подарок, а в этой забегаловке ничего кроме несвоевременных извинений. Ценник выше среднего блюда посредственные.
МО ГИБДД ТНРЭР № 5 ГУ МВД России по г. Москве
Haziran 2024 •
2
Сегодня у меня была экскурсия назад в 90е))) Постановка на учет почти 5 часов. Это самая долгая постановка за 4 моих машины. Люди работают в основном вежливые, за редким исключением но системы эффективной работы отсутствует. Дольше всего занял осмотр ТС - 80% времени. Работают на площадке человек 6, почему нельзя сделать чтобы 4 проверяли машины на площадке, а 2 занимались оформлением документов и сразу выдавали людям? Уставшие интерьеры учреждения дополняют калорит совка. Хочется уже чтобы и сюда заглянул Сергей Семенович и переделал в "Мои документы".
Syrovarnya
Haziran 2024 •
2
Очень медленные потерянные официанты
Geely Obukhov
Haziran 2024 •
1
В данном автосалоне полнейшая дезорганизация. 01.06 позвонил для записи на тест драйв так как неделю назад заезжал просто посмотреть Geely Monjaro. Девушка оператор, принявшая звонок сказала что сейчас менеджеры заняты но она передаст и мне мне перезвонят в течение нескольких минут. Позвонил в соседний Gac - тоже решил протестировать Gac gs8 - тут вообще все чётко. Говорят приезжайте, проблем нет. В общем приехал, прокатился на Gac, захожу в Geely, девушка на респшн играет в телефон, проблем нет, как говорится любой каприз за деньги работодателя)) Объяснил ей ситуацию, она говорит, аль момент, сейчас я положу свой телефон и процесс пойдёт. Приглашает менеджера, другую девушку, говорю так и так хочу прокатиться перед покупкой. Она спрашивает общался ли я с кем то из менеджеров ранее и тут черт меня дёрнул сказать что неделю назад заезжал и общался с менеджером, как оказалось зовут его Дмитрий. Тут девушка менеджер потеряла полностью ко мне интерес и сказала что я могу теперь общаться только с Дмитрием, клетка захлопнулась. Она попросила девушку на респшн позвать Дмитрия. К слову сказать при первой встрече Дмитрий мне вообще был не принципиален, при первой встрече он "продавал" так как будто вообще не был заинтересован в продаже, не говоря уже о том что даже не позвонил ни разу. Видимо у Дмитрия очень много дел. Короче говоря и тут Дмитрий оказался занят на выдаче автомобиля, со слов девушки на респшене должен был подойти через 20-30 минут. Я говорю: но мне не нужен именно Дмитрий, мне подойдёт любой свободный менеджер, с Дмитияем я перед алтарем не клялся и купчую не подписывал. Но к моему удивлению девушка на респшене лишь развела руками и констатировала что сделать ничего нельзя, даже после того как я сказал что Дмитрия ждать не готов, учитывая ещё и тот факт что спустя 2 часа мне никто не перезвонил. В общем грустно. Хотели Вольво по цене китайского автомобиля, получили Китайца по цене Вольво. Хотели норма@@ф
Парковка № 9095
Mart 2024 •
1
На терминале в будке не удавалось сделать оплату ни картой ни наличными. По кнопке вызова дежурного - никто не отвечает. Обратился к человеку который дежурит на парковке. Он меня отправил на горячую линию. На горячей линии отправили к дежурному по парковке. Пол часа не могли выехать с парковки, в итоге оплатил при выезде на шлагбауме. Никто ничего не знает и никому ничего не надо. Люди просто сидят плюют в потолок и предают муниципальные деньги.
Osteriya Mario
Mart 2024 •
2
Очень дорого. Блюда весьма посредственные. Официантка обслуживала с таким видом как будто ей должны.