Aurum
Ağustos 2023 •
1
Клиентоориентированность на нуле. Позвонила описала желаемое изделие, чтобы узнать стоимость изготовления. Сказали стоимость от и до. В итоге я приехала через весь город, потратила свое время,чтобы услышать стоимость в три раза больше заявленной ранее. На мой вопрос зачем дезинформировать клиентов так и не дали четких ответов.
Zolototut.by
Ağustos 2023 •
1
Клиентоориентированность на нуле. Сбросила фото и описание желаемого изделия, чтобы узнать стоимость изготовления. Написали одну цену. Я приехала через весь город, потратила свое время,чтобы услышать стоимость в три раза больше заявленной ранее. На мой вопрос зачем дезинформировать клиентов так и не дали четких ответов.
Zolotov
Nisan 2022 •
1
Приобрела в данной сети серебряное кольцо, с вставкой из фианитов по всей длине. Проносила 19 дней и один из камней выпал, а это показатель качества изделия. При уборке и готовке кольцо снимала. Написала письменное обращение,думала что произведут бесплатный ремонт и замену камня, так существует гарантия, но в ответ получила отказ, мол я его плохо носила, кольцо имеет следы носки и тд. А как оно не может иметь следов носки?С таким же раскладом могла бы купить не ювелирное изделие, а обычную бижутерию, и проносить его также 19 дней. Качество отсутствует. Не советую покупать изделия со вставками в данной сети