Клиентоориентированность 0.
Заказали воду. Оплатили. Обещали привезти на следующий день. Не привезли ни на следующий, ни через день. Позвонили уточнить, ответила девушка совсем не заинтересованная в репутации данной фирмы. Ответ: "Ну да, оплату видим. Ну не поставили вас на доставку. Нет свободной воды. Ну ждите завтра." Что значит нет свободной воды? Мы покупаем по несколько бутылей и не один раз в месяц. Работаем в предоплату. Почему такое ужасное отношение к клиентам? Руководители данной компании, работайте над этими вопросами.