Dubrava
Haziran 2024
1
Отмечали с классом выпускной. Программа из 2-х частей. Оплата перед 1-й частью за общее количество детей. И вот во время 2-й части одного ребенка отказываются пропускать. За него якобы не оплачено. Начинаем выяснять, у администратора все записано, при мне пересчитывает повторно, все сходится. За ребенка оплачено. Спрашиваю вопрос решен? Да. Ухожу в беседку и мне звонит мама мальчика, что его до сих пор не впустили 🤬. Возвращаюсь к администрации с претензиями какого … ребенка 40 минут не пускают??? И тут оказывается что они очень нежные и не будут со мной разговаривать в таком тоне. На требование немедленно отвести ребенка, отвечают пусть сам идет. Куда, правда не сказали. А потом оказалось, что ребенок сам виноват что не подошел к ним взять какую-то карточку, о которой ранее не было сказано ни слова!!! Запросили чек об оплате, Печатали минут 40, выдали товарный. Пришлось идти повторно просить кассовый. В общем хотите неопределенности и испорченного отдыха, смело приезжайте! Но будьте готовы, что если персонал облажает виноваты будете вы или дети, которые должны сами догадаться куда им идти и что с собой взять.