Syty dvorik
Şubat 2024 •
5
Сервис на высоте! Быстрая доставка и все очень вкусно!
Bliss
Kasım 2021 •
2
Заказала через сайт торт на день рождения. Торт нужен был в субботу, заказала в пятницу вечером. После оформления заказа была надпись, что со мной свяжется оператор. Ждала всю субботу, к вечеру начала звонить по телефону. Никто не брал трубку, взяли всего один раз и то девушка сказала, : "Давайте я Вам перезвоню через минутку" ни от кого звонка так и не поступило. Торт был нужен очень срочно. В этот же день написала в инстаграм, ибо торт был очень нужен. Тут я добилась того, чтобы мне забронировали торт, попросили оставить номер телефона. В воскресенье ждала до вечера, что со мной свяжутся, сама писала в инстаграм, можно ли забрать торт, никто не отвечал. В итоге без обратной связи поехала в кондитерску, без проблем забрала. К торту претензии нет, очень вкусный. Но, пожалуйста, меняйте отношение к клиентам. Безобразная клиентоориентированность, впервые встречаю такое обслуживание.