ГКБ им. А. К. Ерамишанцева, отдел платных услуг родильного отделения № 2
Mayıs 2019 •
5
Отличный роддом! Все на уровне, врачи, аккшерки добрые и понимающие, помогали во до, во время и после родов. Рожала в прошлом мае)
Konditerskaya Tortik Annushka
Mayıs 2019 •
1
Плохой сервис, не направленный на клиента! Попытка записаться на мк одного преподавателя (не их школы) - квест. После нажатия кнопки «записаться» пришло письмо, что свяжутся администраторы. На следующий день никто не связался, пришлось звонить самой. Позвонила. Сказали, что скинут реквизиты. Тут примечание. За время существования уже можно было разжиться системой оплаты картой, а не просить клиента перевести через Сбербанк онлайн. Во-первых, сейчас это уже незаконно, а во вторых, у многих нет карты Сбербанка. Окей, жду смс с реквизитами. Прошло три дня. Реквизитов нет. Звоню с утра, говорю, пришлите реквизиты. Мне говорят, что «окей». И снова не присылают реквизиты. Пришлось звонить ещё раз. Только после этого прислали в личный кабинет сайта ссылку на оплату. Однако и тут не обошлось без сюрпризов. После оплаты надо было заскринить экран и переслать в письме в ответе на прошлое их письмо о принятии заявки. Я человек терпеливый и заинтересована была в курсе. Но таких немного. Остальные плюнут. Вот так из-за безалаберности и плохой работы одних будут страдать другие, например, преподаватели, у которых может не набраться группа, да и клиенту вряд ли охото проходить 7 кругов ада, чтобы банально записаться.