Rusbusinessauto
Ocak 2020 •
1
Получали автобус в конце декабря,приехали на СТО ,сказали что его готовят и отдадут в18.00, мы прождали весь день хотя подгонщик проговорился ,что автобус готов еще с 15.00,ждали темноты как выяснилось причина была в том что на мойке его поцарапали так ,что требовалась покраска,менеджер который заполнял документы пол дня сделал ошибку и это еще на два часа,но в этот день мы так и не уехали перенесли на второй день выдачу ,но и на следующий день наши беды не закончились, в машине отсутствовал ключ который откручивает декоративные колпаки на колесах,на мой вопрос где ключ ,мне ответили что в магазине можно купить,хотя он должен быть в комплекте,согласование по ключу заняло еще 3 часа,при нас люди приехали и за час получили три автобуса и уехали,в конце концов нас продержали до 18.00 и уже на выезде менеджер сказал что на будущее обращайтесь к нам на прямую ,а не через лизинговую компанию,как я понял мы стали заложниками чей то войны ,спрашивается мы здесь причем? Планируем закупку еще нескольких авто,но врагу не пожелаю обращаться в на это СТО ,такого хамского отношения давно не встречал.Очень прошу обратить внимание руководство фирмы на персонал, к клиентам должно быть другое отношение чтобы хотелось вернуться к Вам