Скучно, неинтересно, мало, мало для океанариума на побережье моря
Keramix
Şubat 2021
1
Менеджер Евгений насчитал нам плитку на приличную сумму больше, нежели мы обратились в магазин на Вокзальной улице, при составлении плана нам не был дан проект с рассчетами, после просьбы его получить, мы ждали его 3 дня, когда было обещано получить проект с рассчетом в течени небольшого количества времени. Также в день доставки плитки не были учтены просьбы о предварителтном звонке, и на мои звонки по тому номеру, по которому связались с нами-никто не отвечал в течении часа. После чего мы приехали в ближайший магазин на Алмазной (сеть одна и база одна, по котрой могли также ответить на элементарные вопросы) в результате чего внятного ответа не получила и была отправлена в непонятном направлении, непонятно к кому, после чего было услышано, как обсуждалось у него с клиентами наша ситуация, в некрасивом ключе.
Звонила для того, чтобы уточнить о проверке плитки (приехать самим на склад) и составлении актов о дифектах в случае их наличия(которые в итоге были обнаружены на трех плитках) а проверяли мы плитку на морозе на улице, забавно, да? Ведь телефоны существуют не для того, чтобы все оговаривать заранее. Такого бардака за такие деньги никак не ожидали получить.
Менеджер, который работает в магазине на Вокзальной к этой оценке не относится.