Dodo Pizza
Ekim 2024 •
1
Приложение работает с ошибками, баллы не начисляют. Пишешь в поддержку два дня игнорируют, звонишь, говорят смотрим - ответим. По срокам ответа день- месяц - год не знают. По итогам баллы превращаются в тыкву и полный игнор со стороны сотрудников . На эту почту из "ответа бизнеса" и писал. В этом и суть что им все равно. Более того, дополню отзыв указав "Отличный сервис" Спустя неделю Либо оплата в приложении не работает и вашим сотрудникам все равно либо ещё что. При попытке заказать сейчас и списать додокоины в приложении после ввода кода смс уведомления белый экран. Единственный доступный способ оплаты это в приложении. По телефону сказали по другому кроме как в приложении додокоины не списать. И опять пишите на почту, жалобу о том что что-то не работает передать не могут, со мной связаться тоже никто не может, как либо заказать по другом невозможно. Просто "идеальный" сервис. А если на почту написать то опять будут несколько дней игнорировать пока везде отзывы не напишешь. Говорить о каких либо извинениях либо ещё о чем так вообще не вариант видимо
KvART Nevsky Apartments
Eylül 2024 •
5
Отличные апартаменты, Елена была на связи и помогла с размещением. Метро и Невский в шаговой доступности, в тоже время очень тихо
Pad Thai
Ağustos 2024 •
1
Хочу оставить негативный отзыв на заказ 1) за баннеры оплати онлайн и доставка до 60 минут - по факту доставка заняла более 100 минут 2) морепродукты в кислосдком соусе с чернильной лапшой - картинка красивая по факту пару креветок размером с палочку для еды.
Salateira
Temmuz 2024 •
1
Заказал через сайт комбо-2. Пришёл забирать, мне говорят что комбо только на доставку, навынос или на месте заказать нельзя. Показываю администратору, что через сайт дает заказать навынос, пишет "заказ принят", предлагаю оплатить. Вместо этого администратор говорит "ничего не знаю, у меня пустой заказ от вас я не буду его пробивать". Показываю ей ещё раз что заказал на их же сайте и в их точке и на самовывоз. В ответ тоже самое: "у меня пусто ничего не знаю." На сайте либо где-либо ещё информации о том, что только на доставку также нету. По итогам просто отказывает в обслуживании клиентам, которые специально приехали и готовы платить
Pad Thai
Ocak 2024 •
1
Нажо было написать "В прятки не играем и заказы не доставляем". Оформил заказ онлайн, получил подтверждение на сайте. Спустя полтора часа звоню узнать статус заказа. Говорят Сейчас свяжемся с курьером и перезвоним. Перезванивают и спрашивают у меня же, приехал ли курьер. Отвечаю, что нет. В итоге мне говорят, а ну значит и не приедет у нас техническая ошибка с вашим заказом (у меня же спрашивают приехал ли, а после этого вдруг ошибка появляется когда говорю что нет. Интересно как до этого статус заказа проверяли и у какого курьера уточняли) . Говорю хорошо и что делать, что вы предлагаете . Говорят давайте мы вам доставим в течение часа с 20% скидкой. Я соглашаюсь. По итогам дня курьер так и не приехал и никто даже не думал связаться
TiEndTi
Aralık 2023 •
5
Отличный сервис. Действительно человек разбирается в своём деле и не будет навязывать лишнее, а. Крайне рекомендую
KFC
Haziran 2022 •
1
21.06.2022 сделал заказ на вынос по адресу кальварийская 21. На месте не проверил, придя домой обнаружил, что в заказе не хватало фри. Написал в директ инстаграмма и попросил проверить по камерам и приложил фото чека. Мне сказали, что свяжутся в течение 48 часов. В итоге прошло 3 дня, никто не связался, не извинился, не проверил. А в инстаграмме сказали подождать ещё либо как-нибудь потом написать ещё раз. В общем теперь неудивительно что в заказы недокладывают. По факту заплати - и ничего не получи
Restaurant food delivery
Ocak 2022 •
1
Немного про акции и отношение деливио. когда оставляешь заказ на 100 рублей заранее за несколько часов до доставки, оплачиваешь и в назначенное время ждёшь его, его просто не привозят. Звонишь через полчаса после указанного времени доставки, а тебе говорят "ой, а мы тут забылись. Ваш заказ потерялся и мы даже не передали его". По итогам деньги оплачены, побыли у них, а они даже не собирались доставлять. В качестве компенсации "промокод на 15%" но внимание, промокод не действует на любой заказ в любом кафе и даже не действует на то,откуда был заказ. А только на определённые другие, которые они направо и налево раздают и так. И это далеко не первый случай, ещё любят привезти холодным или развернуть еду. P.s. хотите остаться без денег, еды, времени и даже без нормальных извинений заказывайте в деливио. А если хотите поесть и нормальное отношение к клиентам - воспользуйтесь другими доставкамм
Synlab
Ağustos 2021 •
1
Ужасная лаборатория. Персонал хамит и наплевательски относится к клиентам. О том, что принимаются только анализы на ковид, а другие нет нигде явно заоанее не доведено. На вопрос о том можно ли сдать другое начинают хамить. И более того для того, чтобы задать этот вопрос надо отстоять очередь из всех людей перед тобой т.к. пускают только по 3 человека. До меня женщина около 10 раз нажимала кнопку вызова (видимо торопилась и по итогам тоже задала вопрос и вышла), так несмотря на многократное нажатие кнопки (а мало ли что могло случиться, может ей плохо стало и скорую вызвать нужно) персонал даже никак не отреагировал и просто игнорировал