Телефон сдавался в ремонт в полной комплектации. Сотрудником составлялся список содержимого. При получении не было возвращено устройство (железка) для извлечения сим карт под предлогом того, что она не была описана в списке сдаваемого. Там и картонные коробки внутри основной не были переписаны, что же их то не взяли себе тогда? Они оказались не нужны. Как говорится - "с паршивой овцы, хоть шерсти клок". Очень "удобно" теперь извлекать симки! Кто будет сдавать что-то в ремонт, настраивайтесь на такой лохотрон.