Не могла дозвониться в налоговую для уточнения информации по получению электронной подписи.
Позвонила в Контур. Девушка мне предложила услугу техподдержки подписи фнс. Стоит не так дорого за год обслуживания.
В результате быстро получила консультацию по необходимым документам для оформления подписи, после получения техподдержка помогла ее зарегистрировать.