Отправил груз через Пэк Волгоград-Пенза 03.08.22г. груз потеряли где то на складах, причём несколько дней он просто пролежал на складе отправителе (Волгоград) пока я не связался с ними, теперь что с грузом неизвестно, операторы ничего внятного сказать не могут, за всё время позвонили один раз сказали ждите, прошло уже более 15 дней с момента отправки груза, все обязательства перед заказчиком нарушены, убытки и от потери груза и за невыполнение обязательств перед заказчиком. Буду писать претензию и исковое заявление, так как никакого другого решения я уже не вижу,