Amaris
Nisan 2024 •
2
7 апреля 2024 года были в этом ресторане по печальному поводу - поминки близкого человека, в малом зале на 1 этаже. Заезжали и обсуждали все детали 5 апреля, выбирали меню, вносили предоплату. Предварительно договорились что начало в 15:30, нас менеджер ресторана Олег предупредил о том, что на 2 этаже будут проходить другие поминки и начало у них раньше. Но все прекрасно понимают, и мы предупредили что время может сдвинуться, в день мы написали что мы будем позже. По факту первые машины с людьми приехали к 17:00, я была в одной из первых машин и когда зашла в наш зал, услышала что где-то играет музыка. Подойдя к официанту мне сказали, что в основном зале ресторана День Рождения, о котором нас конечно же не предупреждали. ВСЕ БЛИЗКИЕ БЫЛИ ПОДАВЛЕНЫ И ЭТА МУЗЫКА ЗА СТЕНКОЙ ПРОСТО РАЗДРАЖАЛА. Понимаем, что в жизни есть и праздники и трагичные поводы, но тут менеджмент доказал что интересуют только деньги. А самое интересное, что он даже ума не мог приложить, что такая слышимость в ресторане. А ресторан не первый день работает и этот ответ просто - глупость. О таком нужно предупреждать и накануне когда мы договаривались о деталях, мы бы сразу принимали решение. Менеджер сказал что попросил заказчиков ДР сделать потише, но и мы их понимаем : почему в свой праздник он должен делать музыку тише) Уважаемое руководство, сделайте вывод из этой ситуации. И разводите такие полярно разные мероприятия. К еде нет никаких нареканий, очень все вкусно, официанты внимательные. Но все впечатление о ресторане стерто в ноль. Так как нет никакой человечности в ресторане.
Bliss Hotel & SPA
Ocak 2024 •
2
Были в этом отеле с 5.01.24 по 7.01.24г. Номера бронировали заранее. Заселялись с друзьями в разные 4 номера, так как приехали из разных городов на свадьбу друзей. Первое, что негативно отразилось на всем впечатлении об отеле это запах канализации на ресепшен, уверили что это из-за мороза и в номерах такого нет. Но в сожалению в полулюксе «Паутина», который стоил около 9 тыс за сутки запах был. Второй минус этого номера - мигающая подсветка всю ночь. Персонал максимально быстро приходил на помощь. Но к сожалению впечатления смазаны. Так же спа, записываться заранее и всего входит разовое посещение, сколько бы вы суток не бронировали. Кол-во питьевой воды на сутки- 0.5 л воды с газом и 0.5 л без газа. Позвонив на ресепшн принесли нужное кол-во воды. Недостаточное кол_во плечиков в шкафу, по просьбе принесли больше, но плечики были кто во что горазд. На просьбу заменить халаты (были повидавшие виды) сказали что доп халатов нет.
Mishka Balalaika
Kasım 2022 •
5
Красивое и уютное место! 💓
Schastie Vnutri
Ekim 2022 •
5
Одно из моих любимых мест 💞 Атмосферное и уютное кафе с вкусным кофе и десертами. А что не маловажное, это антураж внутри кафе. Хочется все рассматривать каждый уголок 😍
Khinkalnaya
Eylül 2021 •
2
Были вчера с друзьями в заведении. Не смогли изначально дозвониться и забронировать стол, но рискнули и пошли. Спасибо что нашли для нас стол. Нас было 8 человек и один ребёнок. Заказали еду. К еде претензий нет. Покушали, пообщались. Попросили счёт! И внимание! + 10 % от счёта к обслуживанию. Мы спрашиваем официантку: «а почему нас об этом не предупредили, в меню такой графы нет.» на что был ответ: «а у нас так всегда, от 6 человек.» Да возможно это правила этого заведения, но я считаю, что людей нужно об этом предупреждать заранее. Мы оплатили счёт. Мы лбди не конфликтные, но что-то в этот день пошло не так) и мы попросили позвать менеджера. Менеджер шёл через все столы, проводил и встретил гостей. После этого подошёл к нам. На что был его ответ: «компьютер так считает автоматически. Извините что так произошло. Будем иметь в следующий раз.» но нас в следующий раз не будет