Megafon - Yota
Haziran 2023
1
Не могу поставить даже 1 звезду. Сотрудники данного офиса абсолютно наплевательски относятся к своей работе. Зачем они там сидят вообще не понятно. Более 2 месяцев назад зашли поменять тариф… во-первых почему то был перерыв вечером, хотя на двери написано , что работают без обеда и выходных, во-вторых когда нас наконец то пустили в офис (с недовольным лицом) сотрудница говорила по телефону параллельно работая с нами и жаловалась, что ей не дают поесть. В-третьих тариф нам так никто и не поменял. Далее был запланирован переход на другого оператора, пришел отказ. Обратились в этот же офис для корректировки паспортных данных. Все та же сотрудница уверяла нас что данные поменяла. Через неделю, получив очередной отказ для перехода, выяснилось что данные она поменяла, НО серию и номер паспорта вписала абсолютно левые. Ни одна цифра не совпадала! Так вот , УВАЖАЕМЫЙ(АЯ) ДИРЕКТОР МАГАЗИНА, вопрос: для чего ваши сотрудники приходят на работу? Поговорить по телефону и поесть? Встречать клиентов с недовольным лицом? Тупо просиживать штаны? Очень надеюсь что у вас есть понимание, что сотрудники это лицо бренда, а вот такие персонажи как у вас напрочь отбивают желание обслуживаться в Мегафоне!!!! Даже собаке в будку не подключу Мегафон! В торговой точке оставила свой номер телефона. Жду звонка директора магазина.