Были в заведении впервые и к сожалению или к счастью больше туда не вернёмся, две звезды исключительно могу поставить за хорошее обслуживание, наш официант была прекрасной и понимающей девушкой. В заказе у нас было блюдо рамен с креветками, к несчастью в меню не указан полный состав блюда, поэтому вышла из этого неприятная ситуация по которой мы попросили унести блюдо, стоит отметить что перед тем как официант унесла блюдо оттуда было попробована палочками часть лапши, чтобы понимать смогу ли я это съесть. Вместо этого супа мы просто заказали другой уже со всеми уточнениями его составляющей, но после того как мы попросили чек и оплатили заказ (заведомо были уверены в порядочности и адекватности менеджера смены которому конечно сообщили тогда об этом) потом только увидели, что мы заплатили за фантомный суп от которого мы отказались. Мы хотели решить вопрос с нашим официантом, но в итоге попросили позвать менеджера, который сказал что мы заплатили за то что суп был правильно приготовлен и что поэтому это никто не стал удалять из чека, после двух минут дискуссии менеджер не хотел сглаживать вопрос говоря что и сейчас будет очень трудно вернуть нам деньги и это всё так долго (хотя конечно это не совсем наши проблемы были, наверное он очень устал и хотел домой побыстрее) и стал повторять одно и то же, что бы мы поскорее отстали от него и ушли уже наконец, когда мы поняли что эту уже конфликтную ситуацию никто из персонала решать не собирается мы решили насладиться только лишь мыслью о супе который купили и уже уходить, и в этот момент менеджер понял что мы наконец то уходим и решил постараться загладить это кофе с собой или чаем, но если честно уже так не к стати было. Было бы здорово, если бы вы продавали гостям не фантомные блюда, а администраторы в таких ситуациях старались сразу хотя бы как то сгладить этот момент. Уважаемый менеджер смены 15.08.2024 г. (Вы не представились и у Вас не было бейджа, поэтому…) я надеюсь, что если вы когда нибудь придете в новое заведение и не столкнётесь с тем что вам нужно будет платить за лишь за то что блюдо от которого вы отказались и не ели было ПРАВИЛЬНО приготовлено. Всего доброго, спасибо
Mangust
Haziran 2024
5
Это какая то песня, это 100 из 10, всем советую, заказывала доставку: все пожелания были учтены, я просила все максимально горячее что бы избавиться от похмелья, таким оно и приехало. Качество блюд вообще бомба, отдельная благодарность повару за Том Ям. Картошечка фри ещё шкварчала в пакете у курьера. Курьер тоже накинул советов как избавиться от бодуна. А соуса вы их пробовали? Берите все сразу. Вообщем Люблю Вас, запишите меня в постоянные клиенты ❤️
RelaxVape
Nisan 2024
1
Всем добрый день, разочарование меня ждало в основном в этом месте, хотя в основном большинство точек Релакса довольно хороши в своём деле и ассортименте. Кстати об ассортименте, если когда то еще заглянете туда, то будьте готовы к нетерпеливости консультанта и отказу понюхать более двух жидкостей, поэтому выбирайте как помидоры на ощупь. Судя по всему это где то прописано в условиях оказания их услуг, но мы не стали вдаваться в эти подробности. Сервис 👍🏻 «вышка». Думаю в следующий раз лучше будет проехать (пройти) лишние км, чем еще раз туда заглянуть. Спасибо за внимание, надеюсь владелец данного заведение уделит время на прочтение и может быть даже что то ответит 🫶🏻
RZD-Medicine
Kasım 2021
3
Жолтикова обнаглела в края, я не знаю по каким причинам она самостоятельно выбирает себе график работы и почему принимает только своих знакомых, или же подстройтесь уже под её график и сделайте в бегунках приём до скольки она хочет или же скажите ей, что бы принимала как положено, потому что люди сидят ждут, а она посылает, потому что бедная устала. Дайте ей отпуск уже кто нибудь, на неограниченый срок и наймите более компитентного специалиста.