DNS
Nisan 2019 •
1
В данном филиале заказал установку сплит системы, стоимость услуги 9300 рублей, предварительно выбрал удобную для себя дату. Подрядчик ООО "ЮГТЕХМОНТАЖ". Приключения начались за день до установки кондиционера, когда со мной не связался подрядчик для уточнени интервала времени установки. Ладно, не гордый я. Связался сам с магазином, консвльтанты мне ответели, что отправили мою заявку подрядчику. Естесственно никто не пришел) Самостоятельно посетил магазин, однако, для решения моей проблемы сразу был предложен вариант возврата денежных средств. Не интересно так... Стоит отметить, что зам. администратора поспособствовал рпшению моей проблемы и.... О чудо, мне позвогил оператор из "югтехмонтаж" и даже согласрвал со мной новую дату монтажа. Взяв очередной отгул накануне в 18.45 по мск получаю звонок, где оператор сообщает мне, что установка вновь переносится))) Букв много, вывод один - хотите увлекательно провести время ожидания полностью оплаченной услуги то бегом в ДНС. P.S. Единственно кому я благодарен это Администратор магазина ДНС, который связался со мной и максимально быстро пытался решить данную проблему.
Eldorado
Ocak 2018 •
1
Отвратительный филиал! Возможно вся сеть магазина в целом. Технику, отданную на проверку качества не возвращают больше месяца. Вечно ссылаются на те или иные проблемы. Администратор не может решить спорную ситуацию. Все действия сводятся к предложению написать заявление. Предложить каких-то бонусов или специальных предложений не может. Вернее может, но для этого нужно написать то самое «заявление», в котором нужно указать свои требования и оно будет рассмотрено. Получается, что за предоставленные мне неудобства я еще сам должен что-то просить… Глупость! Я заплатил за товар, который мне не могут отдать ))))) Высший класс!!! В ЭЛЬДОРАДО больше туда ни ногой!