Пришёл с другого района к 20.45,режим работы химчистки до 21.00. Приёмщицы на месте уже не было,ни на один из трёх телефонов не смог дозвониться. Обратной связи так и не последовало. К вечеру след.дня дозвонился до директора,которая в качестве извинений предложила аж цельных 100 рублей на депозит! Конечно же отказался (кто бы мог подумать). В общем,политика клиентоориентирования на высочайшем уровне,как и прфессионализм в коммуникациях с потенциальными (уже бывшими) заказчиками. Успехов и процветания в Вашем нелёгком деле и в столь же нелёгкое время!
Здравствуйте.
Во-первых, пользовался вашими услугами не 1,а 3-4 раза(надо было сохранять чеки будет уроком), если у вас компьютерная система подсчёта оказанных услуг работает некорректно или периодически даёт сбой, тогда можно дублировать в блокнот или тетрадь.
Во-вторых, если у вас сумма компенсации прямо пропорциональна количеству сданных вещей/сумме,потраченной за определённый период времени,то это весьма своеобразный и сомнительный подход по отношению к потребителю.