KimchiChon
Ekim 2024
5
Такого вы больше нигде не найдете)) супер ассортимент и цены
Barbershop13
Nisan 2024
1
Хуже еще поискать надо
Ян
Nisan 2024
5
Все супер. Быстро и качественно. Лада молодец
Lux Nails
Aralık 2023
1
Я являлся постоянным клиентом этого заведения. Мастера действительно неплохие. Но ситуация перед НГ закрыла для меня двери этого места. 12 декабря осуществил запись на 26 число. 19.12 вечером звонок от администратора. «Прайс на 20% повышается, и скиньте сегодня предоплату 300 руб». Я не считаю эту ситуацию нормальной ни с какой точки зрения. Повышать прайс вы имеете право хоть каждый месяц, не проблема. НО сообщите это при записи, а не ждите вечера 19 числа, когда все места на конец месяц в других барберных уже заняты. Во-первых, повышать прайс после записи на старый прайс - это некрасиво и, возможно, даже не совсем законно, ведь мы заключи «договор» в соц сети. Ну это ладно. Во-вторых, оттягивать время до последнего, чтобы у клиента не было возможности отказаться и пойти пойти в другое место - по-человечески некрасиво. Вдруг для человека это дорого, но теперь выбор таков: либо плати - либо не стригись перед НГ. В-третьих, требовать предоплату с человека, который ни разу не отменял запись и ходит к вам С САМОГО ОТКРЫТИЯ, когда у вас барберы по паре часов в день работали - просто неприятно. Время приема сократили на пол часа. Всегда 2 часа было, теперь на скорость хотят, видимо, побольше успеть заработать. Лицо компании видно не в тот момент, когда вы по паре часов в день работаете и нуждаетесь в клиентах, а когда клиент нуждается в вас. И вы свое лицо показали. Надеюсь, вы увидели, что такая недальновидная стратегия взаимодействия с клиентами на дистанции приносит только репутационный ущерб. Для меня эти 20% - это копейки, но, к сожалению, это могут быть не копейками для других людей. Такое отношение от администрации видеть к себе не хочется. Поэтому думайте сами, посетители. Всех с Наступающим :)