Опишу попытку своего подключения к этой компании. В начале мая позвонил им, и сказал что хочу, мне сказали что отлично, с вами свяжется наш представитель и обговорите все вопросы подключения.
Вечером действительно перезвонил мне от них человек, сказал что ок, всё возможно. Я уточнил, что у нас будет групповое подключение, что в нашем СНТ многие хотят, на что я получил ответ, что круто, тогда вам будут супер условия, но только надо подождать, так как работы уйма. Я говорю "Хорошо". В итоге мне назначили на 8 июня, а время начало мая. Я говорю, что хорошо, мы готовы ждать. Меня сотрудник компании попросил написать ему в мессенджер, какие участки будут подключены. В итоге нас набралось 9 человек, готовых подключиться и ждать 8 июня. Вот сидим и ждем.
Наступает 2 июня, звоню этому сотруднику, говорю "Мы СНТ Ивушка, ждем вас 8 июня", мне в ответ - у меня нет графика подключения сейчас, я вам перезвоню. Ок. Наступает понедельник, глухо. Звоню сам, звонки проходят, но трубку никто не берет. Звоню еще раз, та же тема. В общем 4 раза - ситуация не меняется. Ну думаю, начинается.
Настает 4 июня, звоню с утра еще раз, та же ситуация. Звоню в офис, с 4 раза взяли трубку, объясняю ситуацию, на что получаю в ответ, что главный инженер загружен, сам лазит по столбам и на столбах ночует, звоните, дозванивайтесь, вся информация через него, мы ничего не знаем, но если с ним договорились, то будут как штык. Ну ладно, буду звонить.
Потом набирал еще несколько раз, результат аналогичный, и забил, жду в общем.
В итоге через полтора часа этот сотрудник кидает мне прозвон, типа перезвони, ну ладно, не гордые, деньги на счету есть, позвоню. И тут начинается прикол. Мол в каком то другом поселке есть такая же Ивушка, мы туда приехали, а там собираются менять столбы, и в итоге до осени, и мы их удалили из какого то списка, а заодно и вас удалили всех. В общем если хотите, ждите еще почти месяц, до 22 июня, а там подключим, и пофиг что вас там 9 человек.
В общем желание подключаться отпало, так как мои впечатления, полученные от общения с сотрудниками данной компании, только отрицательные. Никто ни за что не отвечает.
В общем как то так.
Дополню отзыв в ответ организации:
Интернет нужен был к конкретному числу, и это число было согласовано. Теперь мне ваш интернет не особенно и нужен.
А если уж вы и допускаете такие ситуации с вашими клиентами, то нужно сделать так, что бы решение устраивало всех, а не так, что ждите еще месяц, подключим, не хотите ждать, ваши проблемы
Вилькин Дом
Mayıs 2022
1
Приехал в Часы работы, они закрыты. Написан телефон по которому можно позвонить. Позвонил, а они захотели закрыться на сегодня. Так что будте аккуратнее припосещении
Neftmagistral
Nisan 2020
5
Заправился, подкачал колеса, и помыл машину. Сервис