Vnukovo Village
Kasım 2024 •
2
Услуги отеля не соответствуют заявленным. Снимали двухкомнатный семейный люкс по тарифу "всё включено". Шумоизоляции никакой, слышно всё, что происходит в номерах выше и рядом. В номере очень холодно, дует от окон и дверей (второй выход — на крышу), спала в тёплой кофте, так и не согрелась. Шведский стол очень скудный, выбор блюд из серии "курица, рыба". Удивило, что даже простой питьевой воды нет в доступе, даже на так называемом шведском столе. По просьбе в баре разбавляют горячую воду из бойлера льдом — такого ещё не встречала. Обещаной детской, да и взрослой, анимации не увидили, все силы сотрудников были направлены на проходящий банкет. Даже ужин перенесли на час позже, нигде не оповестив об этом. Но самое неприятное, что на претензии и замечания сотрудникам вообще до фонаря, что некоторые прям наглядно демонстрируют. Ставлю две звезды с натяжной, вторую за бассейн (только за то, что он в принципе есть). В целом, не рекомендую, хуже сервиса ещё не встречала