Khlebnik
Ocak 2025 •
2
Были проездом. Решили заехать в популярную в СПб сеть пекарен перекусить. Ужасное отношение персонала сразу бросилось в глаза. Хотела взять капучино без кофеина на фундучном молоке (прямо на кассе была информация, что они могут такое приготовить). Как только начала диктовать заказ, на меня посмотрели как на ненормальную и сказали: "У нас такого нет. У нас там много чего написано" Что, простите? Ну так не пишите или (если того требует франшиза) выполняйте, что написали. Ну да ладно. Все пирожки и булки накидали в пакеты. Где какие не сказали, мол сами разберётесь. На прямо поставленный вопрос просто продублировали заказ. Хотели немного отдохнуть, но решили не оставаться в пекарне, а покушать в машине, там поприятнее будет. Булки к слову оказались так себе. Сухие, холодные. Обслуживала нас Наталья
U Larisy
Temmuz 2024 •
5
Великолепное место. Зашли сюда, чтобы отдохнуть и остались очень довольны. Душевный персонал, вкусная еда, невероятные настойки прикольная музыка. Даже в среду большая посадка. Теперь это моё любимое место.
Arigato
Temmuz 2024 •
2
"Пришли не в то время" Решили поужинать в этом ресторане, обратили внимание на прекрасную оценку и пришли. Ресторан встретил нас неполной посадкой в зале, приветливым персоналом и (эх) запахом гари. Сразу обратили внимание на открытую кухню, которая не внушала доверия. На стойке выдачи блюда стояли жутко долго (их унесли только через пол часа с момента как мы пришли, они наверняка успели остыть) Мы сделали заказ: салат Сибас, карбонара с лососем, говядина в соусе терияки и небольшую закуску (не помним как называлась) Первыми нам принесли карбонару и говядину. По факту карбонара оказалась обычной пастой с лососем в сливочном соусе небрежно посыпаная тертыми полосками российского сыра. Зачем в меню писать "пармезан" осталось загадкой. Говядина на вкус была похожа на печень (как так?) и вдобавок абсолютно резиновая. Вместо заказанного салата Сибас принесли Нисуаз. Как позже оказалось официант пробила не тот салат. Салат забрали и девушки официанты начали пытаться поменять его на Сибас. А вот и минусы открытой кухни - все взаимоотношения между работниками зала и кухни выходят на показ и то, что должно было остаться внутри заведения, к сожалению, попало к нам на глаза. Собственно, оттуда мы узнали, что официант пробила не тот салат, ведь нам она сказала, что на кухне все перепутали. Новый салат мы ждали весьма долго, а вместе с ним и закуску, которую по непонятным для нас причинам готовили нууу ооочень долго. Как потом попытались объяснить официанты, это произошло из-за того, что в соседнем зале был стендап и они работают ещё и там. Но тут у нас возник вопрос: а мы тут причём? Если бы в самом начале нам сказали, что время ожидания наших блюд будет дольше, мы бы отнеслись к этому с пониманием, но узнали мы об этом уже, когда прошло 40 минут ожидания ЗАКУСКИ.
Paradise Project
Kasım 2022 •
1
Начну с того, что сейчас подбираем место для нашей свадьбы, которая будет только в августе 2023. Понимая, что сезон решили все делать заранее. Выбрали несколько вариантов для очного просмотра, чтобы сделать свой рейтинг и принять решение. Данный шатер вошел в наш рейтинг и мы связались с менеджером. Переговоры шли хорошо и мы договорились о встрече. И вот пришел день, когда мы должны были ехать в Репино. Но случилось так, что уже в машине мы приняли решение не ехать. И поверьте, причина у нас была! В этот же момент мы написали менеджеру с извинениями. Форс мажорная ситуация, надеялись на понимание. Однако в ответ получили оскорбления и недобрые пожелания. Да еще и в соц сетях заблокировали с неоднозначными комментариями. Мы прекрасно понимаем, что встречу отменять в последний момент нехорошо, но неужели мы не люди? В общем, положительное впечатление от этого места у нас сменилось на негативное. Потому что даже в таких ситуациях надо оставаться людьми и профессионалами. Да, сорвалась встреча, но это не значит, что надо тут же переходить на оскорбления.