Дорогие покупатели, давайте честно: сервис, который вы ожидаете, не всегда соответствует формату магазина. Здесь не будет стандартных фраз вроде “Чем помочь?” или “Что подсказать?” – не потому что продавцы не хотят, а потому что их работа построена иначе. Сотрудники работают на фиксированном окладе, без дополнительных бонусов за ваше обслуживание. Так зачем им “облизывать” вас, как вы выражаетесь?
Культура сервиса, к которой многие привыкли, действительно больше характерна для нашей страны, где излишняя забота о клиенте стала нормой. Но важно понимать, что в магазинах с низкими ценами основной акцент делается на стоимость товара, а не на обслуживание. Продавцы не обязаны грузить плитку или прыгать вокруг клиента – их работа строго регламентирована. Если вас это не устраивает, претензии стоит адресовать не к продавцам, а к компании, которая определяет условия их труда и оплату.
Хотите сервис? Тогда будьте готовы за него платить. В тех же европейских странах, которые многие ставят в пример, за каждый дополнительный шаг сотрудника вы платите. Вам могут даже отказать в просьбе, не оправдываясь, – просто потому, что их работа за это не предусмотрена.
Помните: хороший сервис возможен там, где продавцу выгодно стараться. Если в магазине сотрудники получают процент от продаж, конечно, они будут стараться вас впечатлить, чтобы вы вернулись. Но когда магазин предлагает низкие цены, он жертвует всем остальным – и это нормально.
Будьте людьми. Уважайте тех, кто трудится на своих местах, и если вам что-то не нравится, обращайтесь с жалобами к руководству компании, а не вымещайте своё недовольство на рядовых сотрудниках.
P. S Так что пишите компании что бы платила нормально и что бы поднимала цены на товар чтобы вас обслужили) тогда Лемана про станет не самым дешевым магазином а как например бау или еще там что то
Profibox
Kasım 2024 •
5
Я напишу не просто отзыв а от души)
-
-
Добро пожаловать в мир технологий с “ProfiBox”!
Представьте место, где мечты о современной технике становятся реальностью. “ProfiBox” — это не просто магазин, это портал в будущее, где инновации и стиль встречаются лицом к лицу.
Мечтаете о легендарном Dyson для идеального дома? Или жаждете погрузиться в игровые миры на PlayStation? Мы собрали всё, что вы любите, в одном месте, чтобы каждая покупка приносила не просто радость, а настоящий вау-эффект!
Почему выбирают “ProfiBox”?
• Ассортимент, который вдохновляет. От элитной бытовой техники до гаджетов, способных изменить вашу жизнь.
• Качество, которому доверяют. Мы работаем только с проверенными брендами, чтобы каждый клиент был доволен на 100%.
• Атмосфера, которая покоряет. В нашем магазине вы почувствуете себя не покупателем, а гостем из будущего!
“ProfiBox” — это не просто про технику, это про эмоции, стиль и технологии, которые делают жизнь проще и ярче. Заходите, вдохновляйтесь, выбирайте. Мы ждём именно вас!
Технологии завтрашнего дня — уже здесь, в “ProfiBox”.
Hmelnoi povar
Ekim 2024 •
5
ОЧЕНЬ ВКУСНО! ПИВКО БОМБА
Sin
Nisan 2024 •
5
Прекрасный магаз и дешево
Sevi
Aralık 2023 •
5
ЦЕНЫ ПУШКА! Просто самые лучшие и выгодные условия!15 про за 107.000₽ спасибо что не завышаете цены💪
Kvartal market
Aralık 2022 •
5
Очень уютное место! Отношение великолепное! Поговорят по душам подберут напиток по настроению))
Можно почитать книгу… наполнить себя добром… как по мне это лучшее заведение которе я находил!
MediaPlasa
Şubat 2022 •
2
Скучно гулять! Один + того что есть дисконты)
Mega
Şubat 2022 •
5
Самый лучший ТЦ! Атмосфера, магазины!
ТЦ не стоит на месте и улучшается! В скором времени он будет не просто ТЦ а достопримечательностью!