StarLine
Kasım 2022 •
5
Наступил момент, когда автозапуск срабатывал только в прямой видимости и не каждый раз. Перед зимой это было страшное разочарование, так как из квартиры машину уже не прогреть :(( До поломки сигнал без проблем проходил расстояние 300-500 метров, даже сквозь стены и дома. По телефону ребята сказали, что нужно обращаться не в установочный центр, а в ремонтный сервис без предварительной записи. Находится в этом же здании на третьем этаже Приехала в субботу вечером. В офисе ремонта посетителей не было, соответственно, и очереди не было. Со мной общался приятный молодой человек, только я не знаю его имени, к сожалению. Всё внимательно выслушал, задал вопросы, терпеливо ответил на все мои вопросы, вынес заключение, что брелок не глючит, а вышла из строя третья кнопка. При мне же её и отремонтировал! :) Дал рекомендации проверить еще антенну сигнализации на самой машине, но я не стала этого делать, потому что проверила автозапуск с брелка, отойдя на значительное расстояние за здание, и всё сработало, как прежде - более 300 метров сквозь бетон и стены. Через два дня пришла холодная зимняя погода, автозапуск прекрасно работает! Большое спасибо сервису и персонально эксперту по ремонту брелков! Жаль, что не знаю имя этого человека, я Вам очень благодарна! Оперативно, качественно и недорого пофиксили все мои проблемы. Всем очень рекомендую этот центр и конкретно специалиста из офиса на третьем этаже по ремонту брелков, антенн и тд.
Unicum plus
Kasım 2022 •
5
Десять лет являюсь клиентом данного салона. 15.11.2022 проходила очередное ТО у старшего менеджера Вадима (фамилию не помню). Началось всё со звонка в салон для записи на ТО. Вадим сразу по телефону сориентировал по стоимости, так как все данные по машине и предыдущим ТО находятся в базе, предложил сократить расходы за счет акции по замене масла. Приехала в назначенный день, это был вторник (кстати, очень рекомендую обслуживаться не в выходные дни, народу намного меньше, очереди нет), машину приняли быстро, администраторы сварили вкусный кофе (отдельное спасибо девушкам), выдали заказ-наряды, уехала. Дополнительно попросила зарядить аккумулятор. Все работы были выполнены тщательно и добросовестно. Машину забирала на следующий день, так как аккумулятор заряжался до позднего вечера. И машину на всю ночь оставили в тепле, внутри салона, за что очень благодарна Вадиму :) Менеджер Вадим позвонил днем и проконсультировал по проводимым работам, а также по выявленным скрытым поломкам. Поломок не было, но в перспективе было необходимо заменить одну деталь левого переднего привода. Самой детали в наличии не было, а заказ и доставка могла осуществиться только в виде всего агрегатного узла целиком, не отдельной детали. Это приводило к неимоверному удорожанию замены, до такой степени, что вышло бы дороже, чем стоимость всего ТО. Я спросила, могу ли я самостоятельно найти эту делать, а салон поставит её на место. Ответ был утвердительный, но Вадим сделал даже больше, чем просто пошёл навстречу. Я попросила его самого найти эту зап.часть и заказать для меня. В общем, завтра, в пятницу, 17 ноября, у меня будет и зап.часть, и установка, и значительная экономия в 5-6 раз от первоначальной стоимости всего узла! Я очень рада! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Вадиму, всему автосалону Уникум Плюс и прошу премировать Вадима за высококлассное обслуживание, клиентоориентированность, внимание, быстрое и позитивное решение всех проблем клиентов. Вообще, рекомендую данный автосалон, потому что за 10 лет обслуживания машины могу твердо сказать, что Уникум Плюс реально следует высоким техническим и клиентским стандартам, даже в настоящее непростое время. Спасибо!
ZaCar
Ekim 2022 •
5
Приезжала на шиномонтаж, мне поменяли колеса. На все ушло минут 40-45 с оформлением, на смену самих колес (на дисках( минут 20. Мастера вежливые, все быстро и хорошо сделали. Потом здесь же заехала на автомойку, быстро и чисто вымыли кузов машины, без пятен, без разводов.