Faberzhe
Ağustos 2024 •
1
Записывалась на прием к ортодонту Валовой Е. В. на 06.08.2024 в 14:00. Делала запись онлайн еще 22.07, подтверждение приема пришло на What’s app. Сегодня, за день до приема, получила звонок из клиники, во время которого меня поставили перед фактом, что приема не будет, так как времени на мой прием не осталось. Записывалась я заранее, уезжаю из города 11 числа, возможности перенести запись на сентябрь у меня нет. Администратор клиники не принесла извинения, сказала, что может только предложить перенести прием на сентябрь, когда я сказала, что не имею такой возможности, мне сообщили, что на мой прием могут выделить не более 20 минут вместо заложенного часа.
Verkh-Iset Dentistry
Şubat 2024 •
1
Была записана на 15.02 на 12:30 на консцльтацию к терапевту. По приходу в клинику выснилось, что прием задерживается. Сразу обозначила, что я ограничена во времени и возможности долго ждать у меня нет. Уточнили, что смогут принять меня в течение 2 минут. В течение двух минут меня никто не принял, я просидела в холле 15 минут, при заложенных 30 на консультацию. В итоге пришлось уйти, потратить кучу времени на ожидание. Никак не извинились, некорректно сориентировали по времени и очень сильно задержали прием. Сильно разочаровало столь некорректное поведение персонала клиники.