Добрый день, а где можно оставить жалобу на сотрудников? Сегодня неверно сказали стоимость анализов и я потеряла 5800 рублей из-за этого, это большая сумма для меня :(
Пришла сдать кровь по назначению дерматолога из другой клиники. Показала компоненты и спросила на регистратуре стоимость, сказали около 2000, дополнительно уточнила, нужно ли что-то говорить или показывать врачу, сказали, что просто сказать какие анализы
При сдаче крови врач уточнила ещё раз анализы, я всё сдала нормально. Возвращаюсь в регистратуру - стоимость 5800 резко оказывается. Спрашиваю, почему так вышло — говорят, что врач, которая забирала кровь, отметила компоненты не в комплексе, а они мне сказали стоимость в комплексе.
Про сам комплекс мне никто не сказал, просто озвучили цену. Я даже не знала, что нужно что-то говорить врачу.
Я объясняю ситуацию и говорю, что это большая сумма для меня, они отвечают, что это ошибка сотрудника, они сожалеют и помочь не могут. Я сильно опаздывала уже на работу и анализы тоже были срочные, поэтому я побежала.
Помогите разобраться в ситуации, это очень неприятно и портит полностью впечатление от клиники.
Это происходило примерно в 10:30-10:40 в клинике на Новочеремушкинской 14 мая
Fo
Ekim 2023 •
5
Очень отзывчивая сотрудница, помогла выбрать красивый букет, все понравилось
HookahPlace
Ağustos 2021 •
5
Все круто, все понравилось, атмосфера топ, кальяны тоже