Scala Monah
Mayıs 2024 •
4
Добрый день! Отдыхали с 4.05-8.05. У нас был новый корпус и новые номера, по старым не могу дать комментарии. Ремонт свеженький, где-то немного покоцанный, но это уже на совести проживающих. Уважаемые хозяева, поставьте сетки на окна, не очень приятно ловить вечером лесных клопов в номере и привозить их в чемодане домой. Снимали баню, все чисто и хорошо. Завтраки простые, сытные и вкусные. Брали несколько раз ужины, порции огромные и не дорого. Но правда не ждите, что цезарь-это цезарь и жульен как вы привыкли. Все вкусно, но импровизация своя. Так часто ужинали в беседке. Бассейн теплый и хороший, очень приятный. Раздевалку надо бы уже привезти в порядок. И сделать уборку номеров каждый день, так как люди ходят на экскурсии, в горы и эту грязь привозят обратно в номер. В целом все понравилось, рекомендую!
Amsterdam Moments
Mayıs 2023 •
1
Добрый день!Была в заведении 27.05. По-моему со времен передачи мало что поменялось( ничему вас не научили! А девушку бармена/ официанта ( которая как раз снималась в передаче, к сожалению имя не знаю), надо было уволить еще в прошлый раз. По началу она улыбается, но когда начинаются какие-либо проблемы мимика ее лица становится очень недовольной, она ни за что не отвечает, вопросы игнорирует, так еще и врут что хозяина нет в заведении. Когда пришла с терминалом для оплаты, так вообще ничего не сказала, кинула чек и ушла. Колхоз никуда не денешь. Нужно воспитывать свой персонал! Другие две девушки официантки, при обращении к ним, вообще старались убежать и не отвечать на вопросы.Ну так вот: Первый раз посетили данное заведение две недели назад, все очень понравилось, решили повторить. Посадка была не полная, когда мы пришли. Мы сделали заказ. Первые блюда принесли в течение 30 мин. Народ прибывал.., Последнее блюдо мы ждали ровно 1.10!!!! Это бред какой-то. Девушки за соседний столик пришли позже, им принесли весь заказ, а мы сидим ждём…. Когда мы у данной «милой»девушки официантки спросили где в итоге наш заказ, она в нервной форме ответила, так вам же принесли все, но походу забыли про наш знаменитый паштет. Далее все спихнули на полную посадку( а наши какие проблемы?!, если мы пришли раньше, вы должны нас сначала обслужить). Вопрос решился, только после того, как мы обратились к хозяину заведения, благо в этот вечер он был там. Салат для дочери так и не дождались, прошел также час.Уважаемый хозяин заведения, хочу сказать спасибо за ваши блюда, но обслуживающий персонал Вам явно надо менять!!!! Особенно ту девушку ( не мешало бы бейджи кстати с именами вешать), которую вам еще посоветовал уволить Ивлев. Ваш персонал портит Ваше заведение! Как вы будите справляться еще с людьми на веранде, если вы не можете справиться при полной посадке в зале?!Как итог, больше не приду и не посоветую другим. То заведение, где никто ни за что не отвечает, клиентоориентированность 0. Также в этот день наблюдала тоже интересную картину, когда девушки за соседним столом не могли оформить заказ, официанты по какой-то причине от них бегали, ситуация поменялась, когда одна из них пошла к барной стойке и просто начала ругаться!