Nizhny
Kasım 2024 •
5
Приятный бар-клуб с классной музыкой!! Отдельное спасибо бармену Николаю за теплый прием, были первый раз и он сделал так, чтобы отдохнуть на полную
Freonix LLC
Temmuz 2021 •
1
Пьеса о не сбывшейся установки кондиционера!!! Итог: КУЧА ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ, ВОПИЮЩЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ, ОТСУТСТВИЕ КАКОЙ-ЛИБО ОБРАТНОЙ СВЯЗИ И НАЧИНАЮЩИЙСЯ ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ!!! ЕСЛИ ВЫ НЕ УВАЖАЕТЕ СЕБЯ И ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ БУКЕТ НЕЗАБЫВАЕМЫХ ОТРИЦАТЕЛЬНЫХ ЭМОЦИЙ, ТО ЭТА ФИРМА-ВАШ ВЫБОР!!!!! Итак: обратившись в данную компанию 22.06.2021 мне любезно предоставили персонального менеджера, после чего мы оперативно обсудили сроки установки и выбрали дату 25.06.21. На кануне указаной даты (24.06.21) Менеджер подтвердил выполнение установки и предложил оплатить услугу, на что я согласился (да, да, это и была первая БОЛЬШАЯ ошибка). Как вы уже догадались из заголовка, конечно же, в пятницу никто не приехал. Однако менеджер ещё был на связи и предложил перенести установку (и это уже вторая ошибка) и не на следующий день, а на целую неделю, а то и больше! Далее все повторилось, в среду, 07.07.21, опять никто не приехал. За день до назначенной установки уже и менеджер перестал выходить на связь и с ним не возможно было связаться, на что пришлось к назначенному сроку обзванивать их офис, чтобы получить какую либо информацию, милые и, наверно несчастные девушки, как всегда сказали, что передадут всю информацию ( о их роли в данной фирме Вы можете прочитать в других комментариях, подписываюсь под каждым словом). Но о чудо, под вечер 07.07.21 менеджер с другого телефона позвонил и удивлённым голосом сказал, что вообще то установка назначена на 11.07.21 (как я сейчас понимаю, это был очередной трюк-уловка), но по каким-то необъяснимым причинам (хотя почему необъяснимым, жара стоит дикая, мозг говорит ладно, может быть действительно стоит подождать ещё чуть чуть) я согласился и стал ждать 11.07.21. Далее я думаю можно опять скопировать предыдущее описание и последовательность действий: менеджер не в сети (уже неделю, а в визитке красиво написано доступен в любое время, возможно там просто пропущен предлог НЕ), 2 дня звонков в колл центр, 0 обратной связи и огромный вопрос по процессу возврата денежных средств….. P.S. Скрины переписки и номер заявки имеются.
CUTstone
Kasım 2020 •
5
Хороший ассортимент и сервис! Все понравилось