CMD
Temmuz 2022 •
1
Немножко расскажу про отношение к пациентам в данном заведении. Вчера 30.06.22 я приехала в центр, чтобы сдать анализ (определение резус-фактор плода по крови матери) на месте оказалось,что данный анализ я сдать не могу,т.к в клинике нет необходимых пробирок и анализ редкий, как мне сказали. Окей,но почему нет информации на сайте,что перед сдачей этого анализа необходимо звонить и заказывать пробирку?!ну ладно,Бог с ним…всякое бывает…Девушка на ресепшене взяла мой телефон и сказала,что позвонит,когда пробирки привезут и я смогу приехать и сдать анализ. И действительно она мне позвонила и сказала,что я могу прийти,сообщив,что можно это сделать после 14-00 или уже завтра. Т.к я живу далеко я предпочла приехать завтра утром. И вот 01.07.22 я приезжаю в мед центр,где уже другой администратор мне сообщает,что пробирка только одна,а для этого анализа их необходимо 2. Без капли сожаления и извинений мне предлагают «съездить на Мельникова»…Мне просто не понятно,что за свинское отношение к пациентам,я нахожусь в положении,живу не рядом с мед.центром,почему из-за халатности сотрудников я должна испытывать стресс и кататься каждый день как на работу????Не приятно такое вот нечеловеческое отношение,уже давно существует телефон по которому можно связаться с человеком и рассказать про сложившуюся ситуацию,а не звонить за 5 минут до моего прихода и говорить:«А мы вам звонили!» Обидно,что вот такое равнодушное отношение у людей,в моих глазах репутация данного мед.центра опустилась до колхозного и непрофессионального уровня во всех отношениях.