Добрый вечер!
Александр Геннадьевич, наведите порядок в вашем кафе!
22.12.23 заказали стол на день рождение мужа, на 17:00. При заказе по телефону сказали, что стол свободен только посередине, не очень, конечно, хотелось в ДР сидеть именно в этом месте, все таки не просто перекусить зашли. Когда пришли к назначенному времени, еще раз уточнили, можно ли нас пересадить за другой стол, на что получили ответ, что все занято, причем столы визуально были свободны и только один стоял с надписью «зарезервирован» . Мы сделали заказ, пока ожидали при нас пришли две женщины, спросили «можно ли покушать?» их посадили за свободный стол у телевизора справа. Меня конечно это удивило, далее наблюдаем картину, приходят еще двое клиентов, так же спросили можно ли присесть покушать, их также определили на диванчики в доп зале. Тогда вообще уже появилось куча вопросов????? Чем мы так не угодили вашему администратору и официантам, что так открыто можно было игнорировать??!!! Парень-официант вообще красиво сделал, мало того, что делал вид, что не слышит( конечно, километровый же зал, не услышишь!!), так он вновь пришедших опять пересаживает за стол, около окна, при этом муж уже подошел к администратору и попросил посадить нас туда, потому как стол при нас освободился.
Попросила жалобную книгу, дали ни к чему не обязывающую книжонку, не прошнурованную, не пронумерованную, ладно это, так ни одного ответа от владельцев с 2022 г!! Смысл от этой книженции ?? Номер телефона хозяина тоже конечно не предоставили. Администратор сказала, что все таки нас пересадит в доп зал, потому что там клиенты, которые при нас пришли заканчивают ужинать!! Вопрос …в чем была сложность сразу нас именно туда либо в другое свободное место посадить, пришли мы раньше и сразу спросили про другие свободные места!
Еда, как всегда, очень вкусная и сытная, но сервис и обслуживание оставляют желать лучшего. Испортили все настроение и праздник!!! Спасибо!
Прикрепляю чек, чтобы не голословно было!
Elosmed
Aralık 2023 •
5
Не первый год посещаю данное учреждение, еще до того, как переехали на новый адрес. Девочки- профессионалы своего дела, посоветуют, порекомендуют и сделают тебя красивой. Особенно нравится ходить к Анечке, как к косметологу, так и просто можем поболтать )) клиника лицензированная, есть система бонусов, подарочные сертификаты и депозиты.
Sosedi
Aralık 2023 •
4
Хороший сервис, приятные официанты-молодежь) выбор блюд обычный, понравился интерьер внутри, светло и красиво. Летом есть места в уличной зоне, в жару приятно выпить вкусный кофе.
Vyuga
Kasım 2023 •
5
Остановились в гостинице Маяк, конечно, как можно было не посетить ресторан Вьюга.
Это был гастрономический оргазм!!! Все блюда, которые мы заказали, были эффектно поданы и ооочень вкусно приготовлены. Жаль, что шеф-повар этого ресторана уволился(((
Отдельная спасибо официантке, имя к сожалению, не запомнила, фраза: «может быть еще по партии?)» разыграла аппетит😄
Kabel Irkutsk
Ağustos 2023 •
5
Благодарны за подбор и консультацию специалистов компании, адекватные цены и качество !