Отдыхали в мае 2021. В первый же вечер произошла пикантнейшая история в ресторане – русский гость потрогал официанта за 5 точку, за что немедленно был послан куда подальше на английском. Крики «fuck off» разносились по всему ресторану, а персонал собрался вокруг и с интересом наблюдал происходящее.
На второй вечер официанты снова отличились. Балкон нашего номера выходил на место отдыха официантов. В 11 вечера туда подкатила машина с открытыми окнами и орущей музыкой. Водитель припарковался, открыл двери и включил музыку погромче. Вперемежку с песнями до нас доносился отборный русский мат. При этом в ресторане этих голубчиков не дождёшься – приходилось самим относить грязные тарелки на соседний стол, так как персонал вольяжно проплывал мимо и не обращал на гостей никакого внимания. Хороша 5-ка, правда? Позже выяснилось, что официанты, в основном, это болгарские цыгане...
Также поразило «рвение» помочь девушек на ресепшн. Когда мы спросили, где можно ознакомиться с меню напитков на ужин (в ресторане никакого меню не было), девушка, не поднимая головы, предложила нам метнуться в бар и спросить меню там. Выбирая 5* отель, ожидаешь немного другого уровня обслуживания.
Ну и наконец отдельного внимания заслуживают коврики в спортивном зале. «Я ношу этот пиджак уже 10 лет, а он все как новый» явно не их история. К ним даже прикасаться противно, не то что заниматься на них. Генеральный менеджер, к которому мы обратились с просьбой заменить коврики, отреагировал крайне кисло. Хотя через неделю уверил, что коврики заказаны и уже в пути. Может, будущим гостям отеля повезёт ими воспользоваться. Единственное светлое воспоминание о спортивном зале – это любезнейшая английская девушка Adele. Очень приятная, готовая помочь, порекомендовала отличную таверну, где готовят морепродукты.
Вообщем, сервис в отеле ужасный и абсолютно не тянет на 5 звёзд. Персонал, в основной массе, очень недружелюбный и нелюбезный. От отеля остались самые негативные впечатления – даже не стали дожидаться окончания оплаченных дней, запросили возврат и переехали в соседний King Jason.