Приносила на диагностику ПК, были проблемы, происходили невзаимосвязанные перезагрузки, объяснили что проблема была в одной из комплектующих, а именно с блоком питания, сделали все быстро!
Мастер все разъяснил, так как БП питания был на гарантии, то все получилось обменять по гарантии :)
Спасибо за помощь сервису