Приехали с ребёнком отметить день рождения 12.02.2022г, праздник заранее не бронировали, так как было 4 деток и приехали просто поиграть. Мы не знали что нельзя со своим тортом. Не разрешили занести свой торт стали ставить всякие условия типа приобретайте билеты заново в отделе бронирования день рождения, а 5 900 руб которые были заплачены за билеты не всчёт, потом стали предлагать купить какой-то шар за 2800 руб и только в этом случая можно занести свой торт. Я не против была оплатить за торт взнос, но им этого было недостаточно. Я готова была купить шары но они продавали нам только определены шар который ребёнку не нравился. Простых шаров типа нет в наличии, а в конце праздника оказалось что я могу купить просто шары. Мы не в первые отмечаем в joki joya мытищи день рождения и всегда всё было супер. У меня чек был не маленький и можно было пойти на уступки и взять оплату за торт и разрешить. Оставили ребёнка без торта, ради своих принципов как так можно. А продать нам шар которы непродаваем это вообще шантаж и вымогательство!