Любим это место всей семьей. Бывают недочеты, вопросы, но персонал вовремя берет их во внимание. Всегда вкусно, время ожидания чаще всего 10-15 минут, бывает дольше, но видна загруженность зала при этом, поэтому без претензий. Персонал вежливый и внимательный, посоветуют с выбором, пожелают приятного аппетита, соберут обратную связь, вообщем до самого выхода впечатления от персонала очень приятные. Если вдруг возник какой-то вопрос или претензия, принимают к сведению и устраняют проблему. Атмосфера дружелюбная и позитивная. Особенно важно, деткам здесь вкусно и хочется возвращаться снова и снова! Удачи Вам и процветания!
Patch and Go
Temmuz 2024
5
Не перестаю восхищаться качественным подходом к своему делу. Ничего подобного в нашем городе, в смежной сфере, нет. Все продумано до мелочей, находиться в офлайн пространстве одно удовольствие. Вежливый, тактичный и грамотный персонал! Расскажут, покажут, подберут, умоют, намажут со всеми вытекающими)
В проекте-душа, это чувствуется со входа. Готова переплатить, чтобы получить подобный сервис.
Процветания Вам и благодарных клиентов! 🩶
Maori
Temmuz 2024
5
Здесь про комфорт, про уважение, про понимание, про роскошь, про заботу, про сопереживание перед предстоящим событием)
Я не первый раз клиент этого салона, прошло 6 лет, как я вновь обратилась в салон и вновь в приятном восторге и с приятным «послевкусием» от посещения…
Настолько внимательное отношение, продумано всё до мелочей, находиться в гостях-одно удовольствие!
Благодарю за сервис ❤️
Pitnica
Temmuz 2024
1
Отдыхали не первый раз, но первый раз ушли с неприятным впечатлением. Заказали по меню несколько позиций, одна из них Филе сельди. Подали, пробуем, горчит, рыба явно не первой свежести, сильно заправленная горчицей. Говорим об этом официантке, та любезно забирает блюдо якобы на дегустацию, приглашает администратора или кем она там является (нам не представились), та задает нам вопрос по поводу качества и рыбы и начинает рассказывать нам историю о разделке тушек атлантический сельди, на кухне, хотя дураков нет, это просто пресервы и на мой прямой вопрос, девушка со мной согласилась, но продолжала рассказывать о разделке…
Ладно, предложили 2 шота настойки в качестве комплимента, мы согласились, прошу заметить, сельдь нам обратно, целую порцию не вернули, и каково было наше удивление увидеть эту сельдь в счете, по полной стоимости. Сказать, что удивились, не сказать ничего.
Мы естественно оплатили, пока оплачивали, за соседним столом наблюдали аналогичную картину, правда не с сельдью, но администратор или управляющая также красноречиво хвалила блюдо, которое по словам девушки, имело испорченный запах.
Расстроились, выводы сделали, поняли, что смены разные и это большая проблема персонала…
p.s. Ну и не менее важное замечание. С каждым разом в туалет все неприятней и неприятней заходить. Это тоже про персонал и про работу с ним.
Удачи Вам и процветания!
Yuzu Izakaya
Temmuz 2024
3
Испортились! Столько очередных попыток даём заведению и разочаровываемся раз от раза.
Во-первых у сервиса Доставка постоянно не работает терминал. Очень неудобно и не я должна думать как Вам заплатить, а Вы должны думать как взять с меня оплату.
Во-вторых постоянно отсутствуют одни и те же позиции в меню, то ли совпадет так, то ли уберите их уже оттуда.
В-третьих. К рыбе вопросов почти нет, а вот к рису полно. Стало не вкусно. Добавить нечего. Уровень ранее был выше и лучше.
Grill Brothers
Temmuz 2024
1
Испортились!
Сколько проведенных мероприятий, обедов, ужинов в этом заведении, все всегда было вкусно и без вопросов. Сейчас обратная история. Дали заведению несколько попыток, увы и ах(
Разочарование! Не вкусно от слова совсем, начиная от закусок до основных блюд. Могу похвалить лимонад Манго/красный апельсин и обслуживающий персонал. Ребята стараются.
Midiiniy dom
Temmuz 2024
5
И вкусно и чисто и приятно!
Вежливый персонал, адекватная цена, отличное качество и самое главное ВКУСНО! Мы заказывали креветки в панировке, мидии в соусе дор блю и мидии в соусе том ям! Все очень вкусно, порции по количеству очень достойные, вернулись бы еще 😊
Bridge Resort
Temmuz 2024
4
Отдыхали в период с 3.06-10.06 . Проживали в корпусе «Париж».
Корпус и номер:
Время ничего и никого не щадит. Запах в коридорах корпуса и в номерах непосредственно-скверный. Вентиляция в ванной комнате отсутствует. Кондиционер работает в произвольном режиме, как ему удобно) в целом ремонт и состояние «уставшее», за это отелю 4*
Уборка и обслуживание:
Претензий нет, всегда чисто, полотенца меняют каждый день, постельное меняли 2 разв по моим подсчетам (что касается постельного, его бы тоже уже могли заменить). За чисто символические 100 рублей внимания соотвественно больше (больше уходовых средств, шапочек, бритвенных наборов, щеток, кремов и тд).
Каждый день в номере 1,5л не газированного Архыза. Уборка на территории отеля также достойная. Уборка в ресторане отеля соответствует ожиданиям. Персонал вежливый, один и словом ребята и девчата-молодцы!
Питание:
Мы брали завтраки и очень потужили, что на этом ограничились. Питание на 5*, без вопросов, найти себе по душе что-то может каждый. Ассортимент постоянно обновляют и пополняют. Вежливый и внимательный персонал.
Развлечения и территория:
2 бассейна! Один с подогревом, знаю точно, там мы и отдыхали. Детская зона, взрослая зона, анимация для взрослых, бар, лежаки- недостатков нет! Вообще отель идеален для семейного отдыха. На территории огромное количество площадок для детей. Настольный теннис, бадминтон, аэрохоккей, настольный хоккей и многое другое. Абсолютно бесплатно! Здесь каждый найдет для себя что-то по душе. Вечером насыщенная анимационная программа для детей. Застали пенную вечеринку. Территория зеленая и чистая. Вежливый и внимательный персонал суетится весь день-это здорово. До моря не спеша 10 минут. Пляж свой, лежаков достаточно было в период нашего отдыха. Галька огромная) берите тапки 100%!
Итог:
Посетила бы еще раз данный отель с большим удовольствием, даже не смотря на уставший от времени ремонт в корпусах. Надеюсь начнут исправлять ситуацию, дабы не растерять своих постоянных клиентов!