Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva № 111674
Temmuz 2021 •
1
Отвратительная работа отделения! Не получили не только ОПЛАЧЕННОГО уведомления о вручении заказного письма, но и не получили извещение о поступлении ответного заказного письма. В результате письмо с очень важным документом было отправлено назад! При этом и почтовый ящик у нас исправен, и проверяем его ежедневно, и телефоны все на конверте имелись на всякий случай. Полная безответственность. Будем подавать официальную жалобу
Фудзи
Nisan 2021 •
1
Странная контора.... час назад сделан заказ через сайт, получено подтверждение по эл. Почте И тишина...,ни один из указанных телефонов не отвечает! Лохотрон какой- то! Полная безответсвенность и развод!
Beauty salon Good Look
Aralık 2019 •
1
Давно не встречала такого безответственного отношения к клиенту со стороны работников сферы обслуживания! Впервые обратилась в данный "салон" пару месяцев назад ( в связи с переездом и высокой рабочей загруженностью возникла необходимость найти « своего» мастера рядом с домом). Записалась заранее на утренние часы (кажется, на 9.00 и вроде бы к Анастасии) следующего дня. Вечером раздался звонок из салона: «Ваш мастер плохо себя чувствует, рано придти не может, мы Вас перепишем на 11 часов и к Назиме». Надо было уже тогда насторожиться, но я подумала: «Ну, все бывает! Назима- так Назима!». Постригла Назима сносно ( клиент я не капризный, стрижка простейшая, без всякого креатива- слава Богу, испортить сложно, хотя руки у Назимы весьма робкие). Через 3-4 нед. записалась снова к той же Назиме, уже на середину дня. Обошлось. А вот вчера мне снова нужно было постричься максимально рано, записалась заранее на 9.00. Придя в назначенное время, сначала была озадачена сообщением , что мастер немного задержится. ( немного- это сколько??). Через 20 минут ожидания мне сообщили, что мастер « заболела» и «выздороветь раньше 11.00 ну никак не может! А другого свободного мастера тоже нет!". «Вам неудобно? Давайте мы вас запишем на завтра на 10 . Вас Анастасия обслужит... или,может, Артур». Короче, как я поняла, кто «здоров будет». Как вам это? Надо ли говорить, что в этот салон я больше ни ногой! Даже представить страшно, а если бы какое- то серьезное событие предстояло? Люди ведь и для свадебных торжеств готовятся и по другим важным поводам! Политика салона « шита белыми нитками»: вы записались на 9, а после вас следующий клиент в 12, не сидеть же без дела! Вот и « заболевают» мастера с завидной постоянностью! Отвратительно! Не профессионально! И , кстати, если Вы решитесь записаться на 9 утра, не спешите приходить во- время , как воспитанный человек: встретит вас только уборщица! Администратор появилась только в 9.05, мастера начали вяло подтягиваться в 9.10 -9.15! Вместе со мной безропотно ожидала своего мастера еще одна клиентка, записанная на 9.00. Когда я уходила (9.15-9.20) на обслуживание она еще не была приглашена (но это уже дело САМОуважения самих клиентов). И еще, в «салоне» просят расчитаться Наличными! Никаких расчетно- кассовых документов, естесственно, не выдают! Вот такая ответственность "салона" перед клиентами и Государством ( налоговыми органами). Делайте выводы.
Imns po g. Zhigulevsku
Kasım 2018 •
5
Обращалась через личный кабинет для исправления неточностей по объекту недвижимости. Все было исправлено очень быстро и корректно, о чем была уведомлена и через кабинет, и по телефону. Спасибо!