Bolshe
Temmuz 2024 •
1
Некомпетентность и не клиентоориентированность!!! Сделала заказ в данном магазине 4.06.24 Сказали, что доставка 3-4 дня будет идти, для меня важно было получить до 9.06 (потом уезжала). Но, увы((( не получила, видимо логистическая компания долго доставляла. Следующий момент, я по их размерной таблице подобрала размер изделия «S», меня менеджер УБЕДИЛ, что нужен больший размер «М». Я сказала, что сильно похудела и не хотела бы на свой д/р постоянно придерживать юбку, но менеджер НАСТОЯЛ на «М», мол всем подходит при Ваших размерах и вам подойдет. Настал день получения заказа, ну и как говорится: я так и думала 🤦🏼‍♀️. Юбка помимо того, что большая на «М» или «L», так ещё и на рост 175-180. Сняла видео для магазина, что размер от слова СОВСЕМ не соответствует. Сказали: без проблем, отправляйте обратно, поменяем на меньший (уже прошло 2 недели с момента заказа). Я отдаю приемщикам в СДЭК, они забирают и ни накладной, ни трек-номера мне не дают, мол: у нас с магазином автоматом идет возврат товара. Написала в магазин, что отправила на возврат, менеджер спрашивает: нужна накладная или трек-номер, и оплата за доставку, если при примерке НЕ ПОДОШЕЛ РАЗМЕР (размер, в котором их менеджер убедил) 😂 И тут началась веселая песня с возвратом товара, пока я через день, два им не писала, они даже не удосуживались написать мне: мол не переживайте, постараемся в кратчайшие сроки поменять размер и отправить обратно. Мое желание одеть их изделие таяло с каждым днем и через 2 недели (они так ещё и не отправили обратно), я принимаю решение вернуть денежные средства. 5.07.24 я прошу их вернуть мне деньги, на что их общение в переписке кардинально меняется, ВЫПРАШИВАЛА я свои деньги несколько дней. P.S.: их менеджеры (или те, кто ведет переписку с покупателями в инстаграм) от слова совсем не компетентны. Они не в курсе, какая у них договоренность по возврату товара с логистической компанией и какие сроки возврата денежных средств, которые приобретались дистанционно. Никаких извинений за доставленные неудобства даже не последовало. Очень жаль, а ведь могла бы и снова сделать заказ в их магазине. Хотелось бы в инстаграм опубликовать свой отзыв, но знаю что удалят его, а здесь навряд ли.
CDEK
Mayıs 2024 •
1
Пришли отправить посылку (тон.крем) в упаковке все закрыто, НИКАКАЯ ГЕРМЕТИЧНОСТЬ НЕ НАРУШЕНА!!! Они отказались принимать аргументируя тем, что упаковка вскрыта, на упаковке нет ПЛОМБЫ-наклейки, которая указывала бы на то, что упаковку вскрывали. Далее подключается второй оператор и говорит тоже самое, что тюбик вскрыт 🤦🏼‍♀️ Дозатор на многих тюбиках не то, что вскрыть нельзя, его только сломать можно!!! Далее первый оператор открывает при отправителе крышку у тонального крема- БИНГО 👏 подтверждая своим действием вскрытие упаковки. Подведу итог: уволить этих сотрудниц с позором! Которые не знают даже «ТРЕБОВАНИЯ к содержимому и упаковке» в своей работе. Очень жаль, что нет оценки ниже «1», однозначно бы ниже поставила. На «Почте России» приняли без вопросов, упаковали в герметичную упаковку по их требованиям, оформили Экспресс-доставку 2дня и с вручением курьером 🔥 «Почта России» стала работать однозначно лучше!
Mi
Şubat 2023 •
5
23.02 была в этом салоне на маникюре и укладке. Мне очень повезло, потому что прилетела и сразу нужно было идти на мероприятие, а девочки как раз оказались свободны. Очень быстро обслужили, качественно и за адекватную цену. При возможности обязательно посещу снова!
Ruk ne hvataet
Mart 2022 •
5
Пришла по рекомендации, мастер Кристина сделала качественно педикюр, администратор приветливый и вежливый, это для меня имеет большое значение. К кофе подали комплимент, очень порадовало) Есть небольшие минусы, ТВ маленький некомфортно смотреть и не очень вкусный кофе), но это не критично. А вообще рекомендую 😉 посетить данную студию.)
Partnyor Gyote-Instituta
Şubat 2022 •
1
Сдавала в этом «институте» 3 раза Sprechen, думала я глупенькая, а нет, только после прохождения у них Онлайн подготовки к экзамену ты можешь быть уверен, что сдашь его. 1-й раз не смогла действительно сама сдать, страх и ступор был, 2-й и 3-й была уверена, что минимальный порог точно прошла (60 баллов), но и в эти два раза нет, за 3-й раз не знаю сколько насчитали баллов, да и не хочу. Потому что удивительный момент получается, когда я первый раз сидела практически 85% беседы я молчала мне поставили ~40 баллов, и во 2-й раз когда в паре моментов запнулась тоже ~40 балов поставили. Да, у меня не отскакивал от зубов Deutsch, но я не говорила хуже своих партнеров, что во 2-й, что в 3-й раз. Почему я сделала такие выводы, объясняю (да и если почитать отзывы здесь, тоже сразу становится понятно), пока вы не оплатите обучение Онлайн подготовки вы экзамен не сдадите!!! После 3-й не сдачи, я плюнула на всё и решила в Москве в Гёте-Институте сдавать, и о чудо, сдала! И даже не рассчитывала на те баллы, что мне поставили. Кстати, из-за работы и новогодней суеты не было возможности повторять, буквально на кануне повторила с репетитором 2раза и сдала, до сих пор не верю)). А ещё у меня имеются сомнения на счёт других модулей, действительно ли я такие низкие баллы набрала. Вот такой печальный опыт был у меня в Гёте-Институте (партнёра).
Mriya Resort
Ocak 2022 •
4
Были в январе 2021 года, очень красивая территория, хорошие номера, НО очень сильно страдает сервис: девочки в баре в лобби неохотно принимают заказы, а чаще самим приходится подходить к барной стойке, чтобы сделать заказ, в главном ресторане повара также неохотно накладывают еду (ощущение что не они нам «должны», а мы отдыхающие), я считаю что это не приемлемо для отеля 5*, который считается «лучший в Европе». Остальное все хорошо 👌
A_Cifra
Aralık 2021 •
5
Очень быстро, учитывая что считанные дни до нового года, и остальные фирмы предлагали сделать печать от 3 дней до 2 недель, тут сделали за несколько часов. Прям супер 👍