21vek.by
Ekim 2024 •
1
Безответственное отношение к работе и наплевательское отношение к клиенту и его времени, вот с чем я столкнулась, решив сделать заказ в 21 веке. Разместила заявку с доставкой на дом. В комментариях была указана просьба перезвонить за час до доставки. По итогу, время доставки прошло, а ни заказа ни звонка я так и не получила от этих выдающихся работников! Пришлось искать самой. На минуточку, было это в 21.00. и нашла я их в 30 км от Минска! Ни извинений, ни каких либо переживаний я , конечно, не услышала. Курьер сказал, что они может быть приедут ещё через час!!! Пояснил, что они все делают правильно и двигаются согласно маршрута!!! Без комментариев!! Люди, ценящие свое время, подумайте 300 раз, прежде чем сюда обращаться! Здесь никто и никогда не слышал, что такое клиентинг!!!! Здесь всем плевать на вас и ваше время!!!
Postroyka.by
Eylül 2024 •
1
Несколько раз заказывала материал. Не корректная работа сайта при оформлении заказа: при подтверждении заказа он просто обнуляет корзину. Информация о заказе не пришла на почту. Невозможно дозвониться менеджерам на Уручье. Менеджеры грубят и отвечают, что они не имеют право снимать трубку, если в магазине есть покупатели! А мы, звонящие, простите, кто для них??? В первый раз прислали грузчика, который больше часа выгружал 550 кг материала и бросал мешки так, что казалось они сейчас порвутся. Во второй заказ обманули и взяли двойную оплату за грузчика: почему-то 20 р вместо положенных 21 р якобы за разгрузку машины и еще 21 рубль за подъем на этаж. Люди, будьте бдительны, если задумаетесь работать с этой компанией! Не советую связываться с такими недобросовестными продавцами.