Безумно долгое и сложное обслуживание по элементарным вопросам.
На момент написания отзыва сижу в почти пустом отделении уже более 2 часов в "очереди" ради 1 бумажки-выписки, которую я получила в другом банке онлайн за минуту.
При входе сказали "по вашему вопросу талон не нужен", а теми, кто без талона, занимается всего 1 человек на все отделение.
Единственный банк в городе и единственный (!) человек на весь город.
Рекомендую другим пользователям закрыть все свои счета и карты в данном банке, если хотите сохранить своё время. Что сама и планирую сделать. Надо помочь снизить им нагрузку 👍
Редактирую отзыв спустя 2 месяца:
В итоге справку мне сделал "кривую", которая не соответствует запросу. А ещё в личном кабинете увидела сюрприз - списание 250 рублей за эту бесполезную бумажку, на которую было потрачено полдня. О том,что она платная,никто не предупредил. "Спасибо".