Biomed
Kasım 2024 •
1
30.11.24 г была записана на УЗИ плечевого сустава в 9:45.В мед учреждение была в 9:50.В регестратура не правильно оформили ФИО, извинились и переоформили плюс выдали ДК не просила но очень приятно.Попросили пройти в 6 кабинет.В очереди было 2 человека, один на приеме зашёл,в тот момент пока мне переоформляли бланк, второй без записи пожилая женщина, видно что очень беспокоило ее.Ее приняли ,я не против была.После ее приема на данный момент подошла по времени ещё пациент.Когда женщина вышла пожилая я зашла в кабинет преставилась ФИО в ответ от врача Махмутовой Ю.Р. :Я вас не приму так как вы пропустили свою очередь и выпроводила из кабинета и позвала пациента по записи.Меня это возмутило я попросила пригласить заведующего,так как это был выходные дни, ко мне подошла Ст медсестра.Рассказав хамское отношение к пациенту от врача Махмутовой Ю.Р.Меня попросили подождать сейчас разберемся.В ответ я попросила предоставить бланк для претензии.Пока сидела ждала очередь решила кратко написать суть претензии,но оказалась рано было это делать.После того как пациент вышел меня приняли в 11:00 да ещё отчитали в кабинете представляете!!!Зачем вы так себя ведёте я выполняла все по закону.У меня есть свидетель.Суть всей претензии не в том что она выполняла по закону, а хамское отношение к пациенту который задержался на 5 минут да ещё и отчитала.В ранее претензии просила провести беседу с Махмутовой Ю.Р и дипремировать!Если честно такое отношение в платной клинике я не встречал на практике.Надеюсь мою историю примут во внимание и примут в работу. С уважением, Аида.
Drkb Admissions office, terminal 1
Temmuz 2024 •
1
Приехали в детское приёмное отделение 10.07.24 в 20:00ч с температурой. В регистратуре нас приняли и направили в кабинет педиатрии 1:12 очередь была приличная.Простояв попали на прием.Осматривала доктор Закирова.К.Р вначале заполнили бланк на осмотр, затем задавала вопросы.Осматрела ребенка, с температурой.Врачу было сказано,что на горле имеется белое пятнышко.Направила на сдачу крови (БАК) после подойти с результатом.Получили результаты крови повторно ждали в очереди причем дольше первого.Осматрев результат сказала,я Вам лечение не могу назначить так как болеете первый день, попросила повторно осмотреть горло ребенку спящего.Задаю вопрос в горле пятнышко белое как лечить? В ответ получила кормите обильно,и если температура ибупрофен и все. Была удивлена от лечение простояв прилично услышать это.Попросила вызвать ответственного педиатрии так как была не довольна назначение лечение доктора Закирова.К.Р Врач засуетилась позвонила в отв-ну педиатрии Губайдуллиной. Д.Г.проговорила сказала что занята через 30 минут сможет подойти.Начала мне давать бланки об отказе ехать в инфекционному больницу.Говорю зачем если вы не можете точно ставить диагноз!В разговор влез доктор мужчина к сожелению не знаю Ф.И.О просмотрел лист осмотра удивился назначение ранее доктора и назначил Хлорофиллипт. Переделав лист осмотра швырнула мне лист сказала все.Хамское отношение!!!Из сложившейся ситуации Прошу провести беседу и проф классификацию доктора Закировой.К.Р.!!!! Если что то не устраивает просто не работать в данной сфере не портить статус клиники!
Mat i ditia
Ağustos 2023 •
1
В первые была в клинике Мать и дитя. По телефону записалась на УЗИ (3 скрининг по беременности) в определенное время.Придя на прием в регистратуре не уточнили на какое УЗИ записана, оформили и просили пройти в кабинет.Войдя в кабинет было сказано на 3 скрининг.В итоге провели УЗИ поверхстно.Отношение врача сложилось отрицательное работает не на качество ,а на количество клиентов!!!В регистратуре был задан вопрос какое то странное УЗИ (3 скрининг проводится у Вас), просили пройти заново, сказала нет спасибо! Мораль всей истории такова: не всегда красивая конфетка вкусная внутри!