Мой муж покупал одноразку в данном магазине. Деньги с карты списались, на терминале якобы произошла отмена. Товар не отдают. Звоним в Сбербанк, оплата прошла. Об отмене операции и речи не шло, хотя кассир утверждает что операция отклонена терминалом. В Сбербанке говорят, что отмену операции может сделать только сам кассир, на что он отвечает, что он этого делать не будет. Возникает вопрос, почему кассир не собирается делать отмену операции? Куда деваются деньги с продаж? В карман юридического лица? (Некоего Голенищего В.Н.) На просьбу предоставить чек товара, так как деньги списались, нам отказали. Возникает следующие вопросы: как пробиваются товары? Платит ли данное юридическое лицо налоги?Предоставить лицензию на торговлю данной категорией товаров также отказались.
-У вас есть лицензия, декларация соответствия на данные товары?
-Да есть
-Предоставьте
В ответ мы слышим молчание. И возникают следующие вопросы: А легально ли это все продается? Где приобретается и каким образом доходит до потребителя? Почему продавец, надеюсь совершеннолетний и официально трудоустроенный, не может предоставить документы? Не показали где они должны лежать? Или юридическое лицо вовсе не ставило своего сотрудника в известность о наличии данных документов??? Как вообще берут на работу таких людей, которые не даже не знают закон «О защите прав потребителей»? С улицы?
Попросили написать в письменной форме, с указанием ФИО юридического лица и кассира, на каком основании нам не отдают оплаченный товар, продавец отказал и начал звонить директору дабы разрешить ситуацию. Поговорив по телефону продавец проверил товар и в конечном итоге отдал его. (После того, как муж пригрозил полицией) Чека мы не увидели и соответсвующих документов тоже.
Будем разбираться, все ли здесь легально с точки зрения закона. А вас, дорогие потребители данной продукции, хочу предостеречь от мошенничества. Ходите в проверенные магазины, а этот обходите стороной.
To-To
Temmuz 2024 •
1
Это просто ужасно. Мало того, что привезли горелый, так еще и трубки не берут. 400р в помойку. И это ресторан с 5 звездами?
Demidovawedding.ru
Ağustos 2023 •
5
Хочу выразить слова благодарности. Все прошло отлично. Студия подобрала подрядчиков, исходя из наших пожеланий. Каждый день уточнялись какие либо детали. Могут уложиться в любой ваш бюджет. Обращаясь сюда, можете не сомневаться, вам все сделают идеально.