Классное заведение! Узнал по "сарафанному радио". Можно даже меню не смотреть. Просто отвечаешь на несколько вопросов бармена о своих вкусовых предпочтениях и вуаля - в стакане перед тобой то, что тебе точно понравится)
Spbkater.ru
Temmuz 2023 •
2
Ставлю 2 балла по 5-ти бальной шкале с разъяснением следующей системы оценки: 1 балл (одна звезда) - услуга не оказана, 2 балла - услуга оказана, качество ниже среднего - не соответствует представленному на сайте. 3 балла - среднячок - в целом как на сайте, но что-то не дотянуло, 4 балла - хорошо - полное соответствие услуге, представленной на сайте, без излишеств, 5 баллов - отлично, соответствует тому, что на сайте, максимальная клиентоориентированность (если что-то пошло не так, компания проявляет гибкость, предлагает клиенту интересные решения). На мой взгляд указанная выше система оценки вполне справедлива. Исходя из такого видения 2 звезды потому, что:
1) Услуга была оказана (именно поэтому не 1 звезда), и на этом всё.
2) Услуга была получена по подарочному сертификату (деньги в подарок не люблю - для меня это моветон, поскольку купить могу всё, что мне нравится. Именно по этому коллеги по работе в числе прочего подарили прогулку на СКОРОСТНОМ катере).
Номинал сертификата 7000 руб. На сайте обозначено как минимум 3 судна, стоимостью от 5000 рублей (в не "горячие" часы и 7000 рублей в ЧАС ПИК). То есть в час пик сертификат без доплаты давал возможность арендовать 3 вида катеров, представленных на сайте.
Через форму сайта заказал аренду катера и написал оператору в вацап. Катера не оказалось. То есть катер НЕ БЫЛ ЗАБРОНИРОВАН. Его просто не было. То есть он в этом сезоне цитата:
"<... не спущен на воду...>" (извините, ребята, но оператор проговорилась). Два других тоже оказались не спущены на воду. спущены на воду только те, что подороже, с доплатой (либо доступны без доплаты в неудобное рабочее время среди недели). Это мы смотрим 1 час катания на скоростном (о том на сколько он скоростной и о том, как нас на канале обогнало корыто с кучей туристов и с надписью "КАПЕР" я еще упомяну далее) катере за 7000 рублей.
Разумеется на мою принципиальную позицию мне сразу с казали, что компания клиентоориентированная, поэтому нужно доплатить и взять другой СКОРОСТНОЙ катер (скриншоты с сайта с скоростными характеристиками, а также фото сертификата и на борту катера прилагаю к отзыву).
По результатам дискуссии был выбран катер с доплатой 1000 р. и обозначено место посадки.
Приехали к месту посадки (Марсово поле) за час до аренды. Почти сразу позвонил капитан и попросил перенести место посадки к мосту с грифонами. Времени много, почему бы и не перенести. У грифонов оказался подтопленный причал - место посадки не подошло. Переменили место на сенной мост. В пути к сенному мосту капитал проинформировал, что там тоже мост подтоплен. прислал скрин, что заберет с причала Набережная канала Грибоедова 65-67. Там оказалось нормально для посадки.
За 3 минуты до назначенного на аренду времени написал капитану, что на месте и ожидаем.
Посадку в катер осуществили на 15-17 минут позже, чем было запланировано (ибо клиентоориетированность. Я не "душный" покупатель, я считаю, что если услуга стоит дорого, то уровень её оказания должен соответствовать. Сравниваю с прошлогодней поездкой и заказом катера на всем известном сайте для продажи услуг и новых и БУ товаров. Логотип там 4 точечки и надпись из 5 букв, начинается на "А" - это чтобы отзыв не заблокировали за рекламу. Там катер такого же размера был арендован за 4500 в час).
После посадки сказали, что мосты уже все смотрели и хочется покататься "с ветерком" по Неве. Пока дошли (кэпы не плавают, они ходют) до Невы, оказалось, что что-то вот прям перед нами перекрыли и никакой Невы не будет (если бы стартовали от Марсова поля и не на 15 минут позже, то, думаю, успели бы до перекрытия - не свезло). По ходу пьессы жена тоже не выдержала и спросила капитана, нельзя ли идти быстрее (по примеру прошлого года), на что получила отрицательный ответ. Короче час тошниловки на СКОРОСТНОМ катере за 8000р.
Надо отдать должное капитану - он было попытался выправить ситуацию и отвез нас где можно чутка прибавить ходу, но порадовал нас всего 29 секунд. Раздался звонок и кто-то очень важный сообщил кэпу, что он слишком раздухарился и сейчас Нева выйдет из берегов. Кэп сразу сник и движение продолжили с прежней скоростью - до 10 км/час (вообще по навигатору было 8,9 - я даже прикидывал, что во время вечерней пробежки двигаюсь быстрее).
По времени получилось минут на 5 дольше, чем было уплочено, но что толку, если не в кайф.
Далее стоит упомянуть про характеристики катера и сравнить их с представленными на сайте:
Может ли он 90 км/час Вы никогда не узнаете. В моменты озарения до 30 мы, наверное разогнались))) Может и до 40 даже.
"Катер CHALLENGER – мощный и быстрый катер, оборудованный всем необходимым для комфортного плавания" (охотно верю, но испытать не удалось). Плюс катер подустал: рабочая ездовая лошадка - протертые сидения, где-то на спинках разошлись швы - короче бывалый (кстати рассмотрите как вариант названия, потому, что "Огонь" ему уже не погодам да и не по состоянию... Был Огонь, да погас чутка. Уголек если только).
"Качественная аудиосистема"
"Bluetooth-соединение для прослушивания музыки"
- здесь не знаю - что-то звучало из колонок, но очень тихо и из советской эпохи - бабушкин вариант. Рация у кэпа была громче. Подключить по блютус свою музыку не предложили. Кэп молчал практически всю дорогу (так и хочется продолжить в стиле художественного произведения: "кибитка, мерно покачиваясь, медленно- медленно исчезала за горизонтом").
В целом - для бабушек и детей - нормальный темп. После прогулки попросил жену честно сказать, понравилось ей или нет - посмотрела грустно и сказала, что в прошлом году было лучше.
И В догонку про рейтинг: когда сказал оператору, что рейтинг накрученый - она возмутилась и написала, что нет. 374 отзыва и только одному мне не понравилось???? Даже у крутых компаний бывают осечки, особенно в сфере услуг. Как говорил Станиславский "Не верю".
Очень много букв, но спасибо, что дочитали. Зато я не Бот ))))
Museum-Fort Krasnaya Gorka
Temmuz 2022 •
5
Интересное место. Здесь стоит одна из трёх 305мм пушек 1938 года. Классная смотровая площадка - реально не ожидаешь, выйдя на берег, что будешь находится на высоте, на обрыве. Красивая панорама.
Bastion
Temmuz 2022 •
5
Заказывал работы не по основному профилю (не охранные системы), а тонирование задней полусферы паркетника. Выбрал место из-за рейтинга и близости к работе. Оперативно записали, согласовали работы, тип пленки предварительно по телефону. По приезду встретил очень вежливый молодой человек, показал образцы, вместе посмотрели, приложили к автомобилю, всё рассказал, объяснил... В результате пересмотрели перечень работ и материалы (затемнение). Отдал автомобиль в работу. Забрал авто менее, чем через 4 часа... Сделано всё качественно, аккуратно. Молодой человек такое встретил, все показал, и рассказал, проинструктировал.
Короче и за качество исполнения, и за отношение к клиенту - все пятерки!
Спасибо, большое!
Nikiet
Mart 2019 •
5
Один из крупнейших в России научно-исследовательских центров ядерной техники и технологии. Разрабатывает энергетические и исследовательские реакторные установки и проводит широкомасштабные научные исследования и опытно-конструкторские работы в области использования ядерной энергии.
Silik
Ocak 2019 •
5
Самая недорогая аптека в районе. Работает до 22-00.