Икар
Şubat 2022 •
1
11.02.2019 г. мной была оплачена дополнительная услуга «комфортные места» 18G, 18H в размере 11 176 рублей (по 5 588 рублей каждое). После посадки на борт мы с недоумением обнаружили, что на местах 18G, 18H расположенных недалеко от аварийного выхода, спинки пассажирских кресел зафиксированы (не откидываются) и изменить их положение невозможно, что является существенным недостатком этих мест. Данный факт испортил имидж компании и наше настроение, мы почувствовали себя обманутыми. В результате весь полет пришлось провести в вертикальном положении, что создало значительные неудобства для нас и привело к ухудшению самочувствия.