Ламинат фирмы quick step покупаем не в первый раз- качество в целом устраивает. В этот раз решили не изменять выбору и тоже заказали тут. НО! Обслуживание, клиентский сервис, отношение к людям - полное ДНО! У нас осталась пачка невскрытого ламината, который, как нас уверили, без проблем можно сдать обратно. С этого и начались наши приключения с quickstep. Изначально отказывались принимать в магазине сам товар, говорили, что в магазине всего лишь оформляют заявление на возврат, а пачку тяжелого ламината будьте добры, везите сами к черту на куличики - в Подольск! После долгих криков и разбирательств пачку «великодушно» разрешили оставить в магазине. Однако после этого уже больше месяца никак не приходят за него деньги. Все менеджеры кормят завтраками, обещают перезвонить и не звонят, никакой информации не дают, игнорируют сообщения. Однажды попросили оформить заявление еще раз и выслать на WA и после этого тоже молчат. Все сотрудники перекидывают ответственность друг на друга, а страдает клиент! Просьба разобраться в вопросе и вернуть деньги! ***.
Однозначно не рекомендую. До оформления заказа с вами будут милы, а в случае проблем - в кусты и не добьешься ничего от них.
Fresh Chery
Temmuz 2023 •
1
Приняли решение приобрести автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max. Нужен был именно белый цвет в комплектации Prestige. Обзванивали всех официальных дилеров Chery -авто по нашим параметрам в наличии нигде не было. Плюс ко всему несколько дней назад было повышение цен и некоторые дилеры предлагали другие цвета из старой поставки по старой цене, но нам такое не подходило. В итоге связались с данным салоном. Менеджер Никита по телефону обнадежил, что остался один такой автомобиль, причем по старой цене и по старой скидке от дилера. Пообещал, что якобы никаких доп страховок не навязывают, и по итогу мы договорились на встречу в этот же день. Добираться нам было достаточно далеко + месторасположение салона для пешего хода не удобно, учитывая, что я на 8 месяце беременности, но мы в надежде все же доехали. Дорога заняла 2,5 часа! Начнем с того, что ни о каком кофе, как в отзывах ниже, и речи не было. Первым делом менеджер Никита оповестил нас, что якобы вспомнил!!!, что цены изменились, по итогу еще и страховка в 100к все же имеется, да и в расчетах насчитал на 9000 больше ("ошибся"), показал автомобиль. Внешний вид автомобиля был мягко говоря не очень (грязная, похожа на б/у, рядом стояли тоже новые, но в гораздо лучшем состоянии)- ощущение, что менеджер пытался спихнуть нам неликвид какой-то. Признался, что на этой машине была заменена система Глонасс по гарантии - соответственно новый ПТС оформляется. Я думаю, это существенные нюансы, о которых стоило сказать честно по телефону, а не заманивать людей в салон. Так же на машине было уже установлено куча допов, от которых по факту уже невозможно отказаться и пришлось бы доплачивать немалую сумму, никаких "подарков" от дилера в виде ковриков или еще какой-нибудь ерунды не предусмотрено,ну и соответственно никаких доп скидок за "враньё". Видимо нам просто не повезло с менеджером. Так же не пустили и к кредитному специалисту посоветоваться по программам, просто "какая вам разница, + 25 000 комиссии банка это все равно в сумме рассрочки будет". А выплачивать кому???Впечатления - отвратительные. Продажи путем обмана не делаются. Никому не рекомендую и прошу руководство обратить внимание на такую недобросовестную работу менеджера.
Туалет
Mayıs 2023 •
1
Отдыхаем в Кисловодске с маленьким ребенком. Мало того, что туалетов практически нет на курортном бульваре, что крайне странно, так о комнате матери и ребенка можно вообще не мечтать. Сегодня произошла неприятная ситуация, ребенку срочно нужно было сменить подгузник. Женщина на входе не пустила меня с ребенком к раковине, даже за деньги, еще и нахамила. В итоге я осталась с плачущим ребенком на руках. Первый раз встречаю такое равнодушие. Прошу принять меры
Автопилот
Ekim 2021 •
5
Большой автосервис, вежливые сотрудники . Предлагают бесплатную диагностику авто, очень полезная услуга, которой и воспользовались . Теперь знаю, что необходимо подремонтировать в автомобиле .
Доброцен
Ekim 2021 •
1
Являясь постоянными покупателями в магазине Доброцен в Нахабино, сегодня были крайне разочарованы отношением персонала к посетителям.
После того как пробили товар на кассе, мы стали складывать пробитый товар снова в корзину для дальнейшей упаковки, параллельно расплачиваясь. Откуда ни возьмись , подлетела женщина охранник и с недоверием , на весь магазин, начала спрашивать у кассира про каждый продукт , находящийся в корзине, а пробили ли мы его. После этого и того хуже - попросила маму снять и открыть показать ей сумку, не украли ли чего . Это был верх унижения!!! Эту сумку мы даже не снимали пока ходили в магазине, не то чтобы в неё что-то сложить дабы украсть. Смотрите сначала по камерам, и если есть сомнения , то разбирайтесь уже по-тихому. Что за безосновательные досмотры, унижающие покупателей?? Ещё и на глазах у всех! Почувствовали себя очень мерзко , будто мы воры какие-то.
Некомпетентные и невоспитанные сотрудники .
Просьба провести работу и объяснить правильную процедуру работы охраны.
Отзыв в книге жалоб и предложений так же оставили , но пусть знают люди, что за беспредел творится в Доброцене.
Ярче!
Ağustos 2021 •
5
Хороший магазин с отличными ценами. Можно найти что-то интересное из продуктов.
Только часто бывают длиннющие очереди на кассу. Побольше бы сотрудников, а так отлично
Anapa Havalimanı
Ağustos 2021 •
5
Небольшой аэропорт , вежливые сотрудники. Мы были с младенцем, коляской … на стойке регистрации пригласили без очереди, все быстро оформили и зарегистрировали.
Понравилось , что есть две отдельные комнаты - пеленальная и комната матери и ребёнка.
Ради интереса заглянула в комнату матери и ребёнка, поскольку не знаю, что это и что там обычно бывает. Благодарна женщине , которая там работает. Вежливая и доброжелательная . Провела даже мини экскурсию, все показала и рассказала . Когда пригодится, обязательно теперь буду знать, что в аэропорту можно комфортно провести время с ребёнком.
Gostinitsa Zelyonaya Krysha
Ağustos 2021 •
4
Хорошая гостиница, соответсвует ожиданиям. Конечно , никакого «вау» нет - чистые номера , убранная ухоженная территория, есть кухня, чтобы готовить еду самим - там вся необходимая утварь - это плюс. До пляжа минут 20 , но это считается достаточно близко , есть расположение гостиниц и дальше. Конечно, хотелось бы чтобы уборка была ежедневно и не требовалось просить об этом , ну и смену белья , как обычно бывает в отелях.
В целом, проживающих немного - тихо и спокойно. Для семейного отдыха с детьми отлично .