Alpen
Eylül 2022 •
5
Вскусная выпечка и всегда всё свежее
Edem
Eylül 2022 •
5
Очень вкусное заведение!!! Персонал доброжелателен!!! При просьбе добавить больше мяса, либо бульона никогда не было в этом отказано!!! С улыбкой всегда встречал весь персонал!!! P.S. Успехов Вам в работе, больше посетителей- Вы этого заслуживаете!!! Семья с маленьким ребёнком, который брал у Вас виноград и бросал свои игрушки в фонтан!! С наилучшими пожеланиями, семья Горбуновых!!!
Ivushka
Eylül 2022 •
2
Приехали 26.08.2022 ранее произвели с предоплатой бронь в бунгало. Проехав 1500 км с двухлетним ребёнком, на ресепшене никого не было, позвонили по телефону, который был указан на двери, администратор сказала, что подойдёт в течении 5 мин. По приходу попыталась распечатать какие-то никому не нужные анкеты, но принтер не работал. Мы попросили провести нас в номер, но она сказала, что вы полностью должны произвести расчёт за период времени который она ещё не знала. Очень хамская женщина, которая позволяет себе оскорбления в адрес Клиентов, которые платят (7500 руб/сутки)не маленькие деньки для Сукко. Затем я пошёл к автомобилю за вещами для ребёнка, а администратор жаловалась директору на меня « эти новые какие-то неодекватные» хотя она знала, как ко мне обращаться. Подойдя к ним, я ей сказал : во первых - не эти и вы знаете как ко мне обращаться… а директор попыталась перевести вину на меня якобы я виду себя неодекватно, хотя сами со мной разговаривали на повышенных тонах. Объяснив ситуацию которая произошла, при отсутствии администратора, директор попросила извинение пояснив усталостью администратора и объяснив загруженностью. За такие деньги, сервис на нуле. Приезжаем не в первый раз из-за близкого расположения к морю и насождения деревьев, благодаря которым можно отдыхать на территории пансионата. И сегодня 02.09.2022 данный администратор отворачивает своё лицо от нас. P.S. 1) Не хватает откидных ( на проветривание) дверей в номерах ( из-за приходящих енотов по ночам); 2) Бельё постельное не меняют вообще, а полотенце раз в 4 дня(((( за 7500/ сутки((( 3) Есть плюс, с 01.09 цена подаёт на 1000 руб с номера, но и с падением цены, про отдыхающих вообще забывают; 4) Завтраков, обедов и ужинов в этот период здесь вообще нет….(((( 5) Отдыхающие обременяют своим присутствием рабочий персонал, доходит до того, что ещё за эти деньги спрашивают убирать у вас или нет…((( Если персонал переутомляется, тогда либо увеличивайте, либо им доплачивайте. Печально, впечатления больше негативные!!! !!! Не хватает травяного озеленения!!!