CountryOnline
Ocak 2024
1
пару лет назад, когда подключались ( причем мы за свой счет протягивали оптику в днп) было все отлично - скорость высокая, отключений и не припомню. но за последний год все стало сильно хуже, особенно обслуживаение. причем если на хот лайн сидят хорошие специалисты и довольно быстро решают проблему ( еслит это в их компетенции ) то с бригадами "на выезде " просто мрак. вышел из строя их же опитческий терминал, надо заменить. два дня дозвонов в офис и я узнаю, что "инженер на больничном и вы записаны на замену через НЕДЕЛЮ ! " ( при том, что позвонить и сказать дату приезда никто не удосужился, и если б я сам не позвонил ,было крайне "весело " услышать о приезде инженера находясь на работе километров так за сто от дома. и такие косяки уже не впервые . как я понимаю, компания набрала клиентов , а на обслуживающих бригадах тупо экономит .